История эксперта по самопрезентации, работающего уборщицей ради стабильности, личностного и профессионального роста
Мне уже не страшно делиться этим. Стрёмно мне было, когда я не смогла рассказать маме. Смущенно чувствовала себя, когда впервые "попалась" со шваброй малознакомому человеку из общей профессиональной тусовки. Глубина знакомства не та, чтобы объясняться. А оставить, как есть, нельзя.
Потому что сегодня "моя" складывает салфетки, убирает за посетителями кафе блюдца со следами шоколадного крема, моет пол, а завтра рассказывает про личный бренд на Бизнес-лето.
Моя история спорная. Как правило, меня нежно любят или громко осуждают.
Началось всё в 2004 году. Тогда я работала в перспективной компании секретарем-переводчиком. За 1,5 года вырастила себя из секретарей в менеджеры по рекламе. Как переводчик присутствовала на переговорах уровня владелец фирмы (его заводы на сегодня в 40 странах мира) и замглавы администрации области. Мне доверяли организацию слёта дилеров и живой перевод речи директора маркетинга по России перед сильнейшими дилерами уральского региона.
В 2004 году я уволилась, решив создавать свой бизнес с нуля и осознав, что в 26 лет пора бы и детей родить. Уехала с будущим мужем в другой город.
К 2014 году я подошла с двумя детьми, рождёнными в домашних родах, беременная третьим ребёнком, реализовавшей мечту жить в деревне в собственном доме на большом участке земли (нас манили горы Алтая), зарабатывая на жизнь через интернет. Доход мы с мужем получали всего с одного электронного продукта за счёт моего навыка увлекательно писать информационно-продающие тексты.
Когда завершаешь важный этап жизни
В ноябре 2014 года я вышла из семейного бизнес-проекта и почти приняла решение разойтись с мужем. Потому что пережила эмоциональное выгорание, проработав 10 лет "отделом продаж" семейных проектов, параллельно рожая детей. Устала быть не женщиной, а боевой подругой. Кому интересны подробности, они в статье У меня трое детей и я ушла от мужа
За 2004-2015:
* Поняла, что деньги важны, но далеко не главное.
* Прочувствовала, что дети и семья - ценность, но не могут быть смыслом жизни.
* За 10 лет ежедневной практики наработала скилы писательства и глубинного копирайтинга (когда пишешь продающие тексты о том, в чем хорошо разбираешься, а не пытаешься скакать по верхам и писать обо всём).
* Потеряла социальные связи, потому что всё силы были брошены на достижение целей, а остальное время занимала семья.
* Обрела новые ценности и смыслы. Стала свободолюбивой и выпирающей своей нестандартностью.
Признать, что сбывшаяся мечта - не такая, как тебе думалось
В 2015 году я вернулась с детьми из деревни в город, потому что мне не хватало благ, которые могут дать только крупные города: качественного общения с людьми самого разного уровня развития и образования (вернее, больше даже не хватало возможности выбора, с кем общаться), творческого и материального развития, театров, кафе и книжных магазинов. Появился страх за качество образования детей.
При этом я была уже избалована: низкими расходами на жизнь (жить в своём доме намного выгодней, чем в квартире), свободным графиком работы и свободой ни перед кем не отчитываться в своих поступках, умиротворением, которое может дать только жизнь на природе.
Легко быть осознанным на вершине горы, попробуй среди городской суеты
В городах я до сих пор удивляюсь, как сильно всё изменилось. Временами чувствую себя диким человеком, который слабо разбирается в современных технологиях, не может вынести большое количество шумов и скопление людей, ужасается темпу, в который себя загнало большинство, стремящихся к обеспеченной жизни. Я осознала, что мне невероятно трудно приспособиться к современному городу, сохранив свои ценности.
2014-2016 годы я посветила образованию: читала запоем книги не только по копирайтингу и продажам, как это было раньше, но и про развитие бизнеса, творчество, как шаг к самопроявлению и самопознанию, про эмоциональную гибкость, переговоры, рождающие открытия. Посещала в Москве форумы по маркетингу и продажам, нетворкинг-встречи, активно проверяла на себе тренды современного образования: обучалась он-лайн, освоила профессию "игропрактик".
В 2017 году, когда я в очередной раз задумывалась над тем, как начать стабильно зарабатывать на талантах и компетенциях, не продаваясь и не снижая планку запросов к качеству работы и отношений, я взяла кредит на обучение, чтобы создать он-лайн школу.
Как не продать свободу?
После 14 лет свободы и, стыдно признаться, часто презрительного отношения к "рабам" (так в определённых тусовках называют тех, кто трудится на наёмной работе), я даже помыслить не могла, что когда-либо пойду в найм.
В 2018 году, когда мне становилось совсем финансово тяжело, я с ужасом подумывала о том, чтобы устроиться к кому-то. Напрягал вариант даже даже удалённой работы. Мне было критично важно гореть тем, что я продаю и самой этим продуктом пользоваться.
Чтобы не повторять историю с эмоциональным выгоранием, я не бралась "продавать текстом" никого. Старательно избегала массовых продаж и своих продуктов электронных продуктов, созданных в 2015-2016 годах, именно потому, что продажи-то у меня получались, но качество созданных продуктов уже не устраивало, я планировала его улучшать (а на это надо больше времени, чем на написание продающих писем).
Каждый раз после того, как я заставляла себя отправить дрожащей рукой пару резюме, понимала, что то время, которое я вложу сейчас в поиск работы, лучше инвестировать в развитие своего проекта.
К тому же, больше всего я боялась потерять свободу и снова эмоционально выгореть. Поэтому цель "найти работу" была для меня амбивалентной (по её поводу я испытывала противоречивые чувства). И, потому, конечно, недостижимой.
Создавая он-лайн-школу я двигалась я медленно, потому что зарабатывая он-лайн с 2009 года, знала сильные и слабые стороны, специфику онлайна, и своей личности. Поэтому не могла себе позволить с криками "Ура!" бросаться на баррикады. А медленно искала и еще ищу путь максимально бережный по отношению к себе и полезный для моей целевой аудитории.
Возможно ли идти своим путём?
Как защиту от выгорания я начала тестировать теорию, что если транслировать каждым своим действием (тексты, вебинары, живые выступления, продукты, услуги) свои жизненные ценности и смыслы, то к тебе будут притягиваться именно твои клиенты. С которыми не только денежно, но интересно, развивающе и кайфово.
Двигаясь в темпе медленного вальса к августу 2018 года я подошла с просрочкой на кредит в 59 дней, потому что работала только индивидуально, с минимумом клиентов. Хотела найти свой путь продаж без дожимов и манипуляций. Не впаривать, а продавать что-то действительно ценное именно для этих людей. Мне нужен был анализ, время на обдумывание и глубокие отношения с клиентами вместо планов продаж и дедлайнов.
Автоматизированные продажи не запускала ещё и потому, что моим слабым местом были маркетинг и аналитика продаж. А это значит, что вкладывая деньги в рекламу, теряешь 70-80% прибыли, потому что без аналитики докрутить и улучшить то, что сделано в первой итерации, невозможно. Поэтому тебе нужны всё новая и новая "кровь" (холодные лиды, потенциальные клиенты), хотя надо заниматься анализом и выстраиванием долгосрочных и взаимовыгодных отношений с имеющимися клиентами, улучшать продукт и сервис.
При этом, благодаря технике искреннего письма, вместо паники из-за денег я жила с каким-то вселенским спокойствием.
Какая может быть идеальная работа
Однажды я признала, что иного выхода для получения стабильного дохода, кроме как устроиться временно работать, у меня нет. Я не могла искусственно ускорить развитие своего проекта, а завалить себя индивидуальной работой, не оставив времени на анализ, просто себе не позволяла.
Стала думать, какой должна быть моя идеальная работа? У каждого человека в его уникальных обстоятельствах "идеальная работа" своя.
Осознала, что моя работа будет оптимальна, если у неё будут 5 ключевых составляющих, о которых я расскажу чуть ниже.
В четверг я приняла решение, в пятницу прошла 3 собеседования. Быстро решила не быть "специалистом по работе с претензиями" (услышав гул, который стоит в зале, где сидят 50 операторов, я сразу поняла, что без своего пространства скисну за первые 2 часа работы). Не стала я и "специалистом по недвижимости", хотя в продажах мне были бы весьма рады.
Идеальная работа - не всегда престижна
Я выбрала быть "помощником продавца". Название красивое, а по факту совмещает в себе уборщицу (мыть полы, двери, витрины, посуду, убирать со столов в кафе) и человека-робота на самой примитивной работе (насыпь сахар, сложи салфетки, собери коробки для тортов, нафасуй пакеты).
Почему я, человек исключительно интеллектуального труда, автор 11 книг и 9 электронных продуктов, человек, развивающий личный бренд и создающий он-лайн-школу, выбрала такую, казалось бы, неподходящую и непопулярную работу?
У меня было 5 четких критериев:
1) Зарплата должна покрывать хотя бы 80-100% ежемесячных выплат по кредиту -> Плюсуем. В фирме, куда я устроилась, самая высокая зарплата по городу за подобного рода работу.
2) Работу надо найти быстро -> Устройство на работу заняло меньше недели.
3) Важен свободный или скользящий график - > Бинго: 2 через 2.
4) Работа не должна занимать мои мысли или должна помогать мне развивать моё дело -> Идеально: физический труд, голова свободна, иногда даже есть время писать тексты, читать книги и перебрасываться с клиентами аудио-сообщениями. В сети кафеен, где много разложено на простые составляющие, для того, чтобы было удобно масштабироваться, всегда есть, чему поучиться, если у тебя есть глаза, уши и мозги работают, как надо. Для меня работа - это учёба, за которую платят мне.
5) Работу не должно быть жаль оставить, когда мой проект пойдёт в рост и потребует максимум внимания, поездок на учёбу или переезда в другой город - > Идеально, потому как на карьерный рост я особо не рассчитываю, хотя моему внутреннему "предпринимателю" очень трудно сдерживаться от рационализаторских предложений, желания изучить новое и набрать на себя побольше ответственности.
Работа - тренинг
Более того, низкоквалифицированная работа - это тренинг для Эго. Быть самым низкооплачиваемым, простым и легкозаменяемым элементом в чьей-то производственно-продающей цепочке в то время, когда в своей ты - эксперт, автор и ЛПР (лицо, принимающее решения) - то еще испытание на прочность. Помогает заново научиться уважать человека простого физического труда, без которого рухнут любые империи. Помогает увидеть, что любой он-лайн нужен лишь, как продолжение реальной жизни. Красивые картинки не утолят голод, а пирожное еще как.
Как научиться быть незаметным (а это главное качество уборщицы, согласитесь), когда ты 9 лет только и делаешь, что "выпираешь"? С апреля 2018 года я начала обучать самопрезентации, осознав, что это - моя сильная сторона, а для большинства - это проблема.
Начав работать уборщицей, я осознала, что задача копирайтера (обучение глубинных копирайтеров - одно из запланированных направлений Школы Искреннего Письма, которую я создаю), который пишет тексты на заказ, не только быть убедительным, но и быть незаметным (как та самая уборщица, что наводит порядок, не привлекая к себе внимание). Копирайтер должен говорить на языке потенциального клиента, донося ценности продавца и предлагая его товары и услуги. Соединять продавца и покупателя. Хороший копирайтер - просто надежный мост. Выпирать в чужом тексте ему нельзя, вернее, нужно лишь одним - высокой конверсией (переработкой читателей в покупатели).
Трудности нового образа жизни
Самым сложным после 14 лет свободы оказалась необходимость 12 часов подряд не выходить из помещения (про физическую усталость я не пишу - это само собой). Ведь как только в 2013 году я купила ноутбук , я могла в любой момент пойти работать на улицу, в кафе или любое место в городе или на природе. У меня была полная физическая свобода от всего, кроме ноутбука, телефона и наличия интернета.
И здесь я нашла выходы: нельзя выйти из помещения, можно выйти из роли. Когда сделана вся работа, а новая ещё не успевала накопиться, я снимаю фирменные козырёк и фартук. Покупаю себе одну из обалденно вкусных пирожных, сажусь за столик, как посетитель. Или пишу текст, улетая вообще в другую реальность, тогда мне не важно где я: в уютном кафе или тесной подсобке. Помните Виктора Франкла? Сила воображения, думы о будущем, помогающие выжить и остаться человеком в концлагере. Эти вещи возвращают ощущение свободы. Так же, как и то, что работу я потерять не боюсь. Это МЕГА важно - жить из интереса, желания и любви, а не из страха.
Болезненно оказалось встретить знакомое лицо в покупателе. Как-то вечером, как я рассказала в самом начале, в кафе заглянула...коллега. Если бы это была подруга, то норм. Близким я рассказала спокойно. А перед коллегами (читай, отчасти конкурентами) опасно терять лицо, потому что это "своя стая", в которой важно быть принятым, своим, а то и отвергнуть могут.
Сначала инстинкт велел мне "беги", я скрылась в своей подсобке. Оценила свои ощущения от бегства. Стрёмно. Через день, увидев её после мероприятия, где я рассказывала про личный бренд, я сама заговорила, где и при каких обстоятельствах я её видела.
Ещё через полчаса я рассказывала об этом знакомой из другой профессиональной тусовки и мы обе ржали - рассказ получался забавным.
Давая себе позволения быть собой в любых проявлениях, не прячась от себя и других, мы получаем огромную внутреннюю свободу и силу.
Что еще добавляет мне силы?
Я осознаю, что стабильность - важная составляющая для меня. И пусть она пришла таким путём, это лишь начало.
Вспоминаю фильм "Мирный воин", где духовный учитель "всего лишь" обслуживает машины на заправке. Фильм "Ганди", когда Махатма говорит жене: "Ты будешь так же, как и все мыть туалет". Книгу между "Надо и Хочу", где тоже есть истории о том, как талантливые люди зарабатывают деньги обычным весьма земным трудом, типа ремонта стиральных машин.
Мне важно то, что творится на душе, на сколько здоровы мои дух и тело, поэтому такие понятия, как "престижно" становятся вторичными.
Когда-то я поняла, что я - проводник, а вскоре написала, что я - мост между бедными и богатыми. За свои слова мы несём ответственность. В первую очередь, делами.
Ну, и конечно, я знаю, что это не навсегда. Это на тот срок, пока мой проект встанет на ноги.
В те времена, пока я искала свое дело, меня часто поддерживали близкие люди: мои подписчики и поклонники, родители, друзья. Пришла пора становиться сильнее и отдавать долги.