Проверка менеджмента - это проверка работы управленческой системы подразделений и предприятия в целом. Цель проверки – выявить слабые места в системе и сделать так, чтоб были предприняты все возможные меры по выходу из затруднительной ситуации.
Предприятие проверяют в рамках его стратегии и плана развития.
Задача аудиторов состоит в том, чтобы оценить насколько эффективно управляется компания.
Анализ эффективности существующих способов осуществляется с применение таких методов:
- опрос персонала всех структурных подразделений,
- изучение регламентов,
- надзор за деятельностью и условиями работы.
Проверяющая фирма выявляет нарушения, представляет доказательства фактов несоответствий установленному регламенту.
При этом аудитор обязан провести статистическую обработку данных, используя математические методы, создаёт на основе полученных данных отчёт.
В конце работы подводятся итоги на соответствие регламентируемым требованиям. Аудиторы должны предоставить данные о выявленных нарушениях, несоответствиях.
Все замечания должны быть запротоколированы в специальных документах, скреплены подписями и печатями.
Методология проверки управленческой системы предприятия предусматривает выбор:
• объекта, подлежащего изучению и оценке; это может быть система управления в целом или какая-либо процедура, элемент;
• критериев оценивания результативности системы управления качеством, которые позволяют в достаточной мере судить об оценке объекта и обеспечивают непрерывное совершенствование;
• методик оценивания и измерения коэффициентов результативности системы управления;
• методик проведения аналитического исследования эффективности системы менеджмента, для того, чтобы выбрать верные векторы развития и создать прикладные рекомендации, установки по непрерывному развитию и совершенствованию.
Аудит менеджмента состоит из трёх стадий:
• Подготовительный этап
• Прибытие с официальным визитом на предприятие, посещение структурных подразделений
• Аналитическая работа аудитора, статистическая обработка данных, краткие предписания.
Начальный этап (подготовка)
Начальный этап проверки результативности менеджмента предприятия начинается с предварительного анализа.