Если услугу оказать отказываются, можете апеллировать к принятым в РЖД правилам обслуживания клиентов. Возможность выбрать самое удобное место. Приобретая билет на вокзале, вы вправе попросить продавца, чтобы он помог выбрать самое комфортабельное место из имеющихся. ... Заряжать мобильные устройства пассажиры имеют право бесплатно. Правда, обычно для того, чтобы зарядить телефон в купе проводника, требуется пассажиру дать ему символическую сумму: около 50 рублей. ... При этом хозяин собаки должен купить все купе, в котором планирует совершить поездку. Приобретать билет для собаки или доплачивать за перевозку животного в этом случае не потребуется теперь вы об этом знаете.