Пользовательский опыт – это реакция пользователя в виде эмоций или действий на взаимодействие с сайтом.
Чаще всего это называют UX-дизайном. Однако к дизайну он имеет опосредованное отношение.
Из чего же складывается UX-разработка?
1. Стратегия
На данном этапе UX-специалист пытается найти решения, которые смогут удовлетворить потребности пользователей и заказчиков, а также составляет список возможностей сайта, благодаря которым можно эти желания осуществить.
Для определения стратегии создания UX-интерфейса важно понимать следующее:
Кто, как и с какой- целью будет пользоваться продуктом, представленном на сайте.
Отвечая на эти вопросы, разработчик составляет «портрет пользователя», для которого делается UX-дизайн. С этой целью проводятся различные исследования по выявлению целевой аудитории, ее нужд, интересов и поведения.
«Портрет пользователя» включает в себя максимальное число параметров: пол, возраст, национальность, геолокация, образование, уровень доходов и т.д.
После проведенного исследования становится возможным создать несколько сценариев поведения пользователя на сайте, которые предусматривают достижение конечной цели – скачивания, покупки, подписки, заполнение формы.
2. Функционал
Этот этап – сбор всего возможного функционала, который позволит пользователю достичь цели с легкостью.
3. Структура
На данном этапе разработчик определяет структуру будущего сайта, расположение всех его элементов, соотношение их относительно друг друга. Уже на этом этапе идет формирование «воронки продаж», которая будет вести пользователя к конечному результату.
Это навигация сайта, которая построена на исследованиях, проводимых ранее.
4. Макет
Создание первичного дизайн-макета – это основной результат на данном этапе. Все функции и элементы сайта на макете находятся в оптимальных местах. Пользовательский интерфейс уже начинает обретать визуальные формы.
5. Окончательный макет сайта
Этот макет уже можно показывать заказчику и фокус-группе пользователей, которые помогут определить, насколько удобно пользоваться таким сайтом, что нужно доработать, а что идеально подходит.
Именно этот этап – начало проверки юзабилити сайта, который продолжается вплоть до сдачи сайта заказчику.
На всех этапах UX-разработки необходимо учитывать ментальную модель пользователя, которая может быть правильной и не очень. Поэтому в разработке интерфейса стоит подстраиваться под обе модели, чтобы в итоге ваш сайт был самым посещаемым и приносил доход.
Разработчики компании Futureinapps создадут для вас эксклюзивный сайт под ключ