Найти в Дзене
Когда факты противоречат ожиданиям 🚀 Представьте, что эксперимент противоречит тому, что «все» считают бесспорной истиной. В одном из моих проектов я столкнулся с подобным: заказчик, являющийся экспертом в своей предметной области, был уверен, что данные по гидравлическому разрыву пласта должны демонстрировать определенные тренды и зависимости, но данные не совпадали с этими ожиданиями. По сути, некоторые зависимости в данных противоречили тем, которые клиент хотел включить в модель. 🎯 Вместо того чтобы сразу обсудить возникший конфликт, я сначала поддался соблазну «отфильтровать» набор данных под ожидания заказчика. Глядя назад, моя ошибка заключалась в том, что я не настаивал на том, что данные не согласуются с ожиданиями клиента. Теперь я начинаю проекты (если это возможно) с пилотной фазы, чтобы убедиться, что мы с клиентом понимаем ограничения данных проекта. Если данные «не дружат» с желаемыми результатами, нет смысла подгонять их под концепцию. Пилотные исследования помогают избежать впустую потраченного времени и сил, а еще упрощает возможность вовремя свернуть проект, сэкономив клиенту деньги.
1 год назад
Казуальный вывод: как данные меняют правила игры в бизнесе
Данные — повсюду. Мы используем их для отслеживания продаж, прогнозирования поведения клиентов и оптимизации процессов. Но вот в чем загвоздка: большинство аналитических инструментов расскажут вам что произошло, но не почему это произошло. На сцену выходит казуальный вывод — метод, который раскрывает причинно-следственные связи и помогает бизнесу принимать более умные и эффективные решения. Команда онлайн-маркетплейса Worthy и дата-сайентисты продемонстрировали, что казуальный вывод — это не абстрактная теория, а конкретный инструмент, который приносит реальные результаты...
1 год назад
Когда технических навыков недостаточно
Когда я устроился в свою первую компанию в 2018 году, мне казалось, что для успеха достаточно технических знаний. Но реальность резко сбила эту уверенность. Уже на первых проектах я услышал слова: “управление стейкхолдерами” и “эскалация” — тогда ещё не представлял, насколько это станет ключевым 🤷‍♂️ Столкновение с неприятием изменений Я работал над продуктом для геологов, и на бумаге всё выглядело отлично, но юзеры не спешили меня поддерживать. Они смотрели на меня как на человека со стороны, который пришёл что-то менять, не понимая реальный контекст...
1 год назад
🧠 Как преодолеть когнитивные барьеры в консалтинге, когда данные противоречат ожиданиям клиента
Я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда клиенты обладают априорными знаниями или убеждениями, которые противоречат полученным мной выводам, основанным на анализе данных. Этот когнитивный барьер часто обусловлен глубокой экспертизой клиента в своей отрасли, что делает их скептически настроенными по отношению к результатам, которые идут вразрез с их ожиданиями или интуицией Особенно сложно, когда клиенты полагаются на эвристики вместо анализа данных, что отражает феномен, описанный в исследовании Дэна Кахана о мотивированном рассуждении...
1 год назад
Когда 100% точность — не цель: управление ожиданиями клиентов в AI-проектах Я часто сталкиваюсь с заказчиками, которые ожидают от модели 100% точности или нуля ошибок. Это всегда вызывает у меня некоторое удивление. Моя задача как консультанта — помочь им понять, что стремиться к абсолютному совершенству нереально и не обязательно. Правда в том, что мы не можем создать модель, которая никогда не ошибается. Но мы можем разработать ту, которая будет лучше их текущего решения. И ничего страшного, если модель иногда ошибается. Со временем, в среднем, она принесёт реальную пользу их бизнесу.
1 год назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала