По словам начальника Единого регионального контакт-центра Натальи Мининой, в разговоре оператор контакт-центра уточняет у обратившегося Ф. И. О. и дату рождения, в каком медицинском учреждении обслуживается пациент.Аргументы и Факты - Мурманск
Голосовой помощник Юля при осуществлении записи на приём также запрашивает Ф. И. О. пациента, дату рождения и учреждение, в которое необходимо произвести запись.Аргументы и Факты - Мурманск
В случае если Ф. И. О. не удалось распознать корректно, потребуется номер полиса ОМС.Аргументы и Факты - Мурманск
Сейчас в проекте участвуют 22 лечебно-профилактических учреждения, которые входят в контур Единого контакт-центра.Аргументы и Факты - Мурманск