Компания «Промобот», производитель автономных сервисных роботов, объявила о разработке платформы для создания ботов-менеджеров – Promobot Nested Chat.CNews
В основные задачи бота входит помощь в поиске документов в CRM-системах компаний, автоматическое формирование задач и документов, а также прием звонков, писем, входящих сообщений и ведение записей в системе учета.CNews
По словам разработчиков, одним из ключевых вопросов в создании продукта, стала возможность подключения различных периферийных устройств и каналов к системе.CNews
Доступна интеграция с облачными системами и с популярными мессенджерами (WhatsApp, Viber, Telegram), умными колонками («Яндекс», Amazon Echo, Google Nest Mini), CRM-системами (Bitrix), что позволило продукту стать доступным для массового использования.CNews