MANGO OFFICE расширяет функционал речевой аналитики
MANGO OFFICE, поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса, сообщает о расширении функционала сервиса речевой аналитики.PrimaMedia.ru
Пользователям стала доступна опция по расшифровке и анализу загруженных аудиофайлов.PrimaMedia.ru
Теперь анализировать можно и диалоги с покупателями, записанные вне офиса, например, в офлайн-магазине, и загруженные в личный кабинет позднее.PrimaMedia.ru
На основе анализа данных и согласно настроенным критериям формируются отчеты, подсвечивающие искомые параметры и выявляющие проблемные зоны.PrimaMedia.ru
Эта новость в СМИ