РОМИР

По данным РОМИР, большинство россиян (67%) оплачивают покупки дебетовыми картами, еще 7% используют кредитные. Такой выбор закрепляет за безналичным способом оплаты статус главной финансовой формы расчета в повседневной жизни. Помимо самой пластиковой карты клиенты банков используют способы бесконтактной оплатой с помощью смартфонов, умных часов или платежных стикеров. «Платежное поведение становится частью повседневного цифрового опыта потребителя. Для людей важны скорость, удобство и бесшовность финансовых операций...

Большинство российских туристов превращают дорогу в часть путешествия: 76% делают остановки в промежуточных городах, а каждый третий специально ради знакомства с новыми местами. По данным РОМИР, автотуризм формирует новые сценарии поездок: маршрут становится самостоятельной частью путешествия, а небольшие города получают дополнительный туристический поток. Главные причины остановок: – отдых и ночевка – 57% – возможность...

» 27 мая исполнительный директор РОМИР Инна Караева выступит на первом в России «тихом» форуме «Время цифры», который пройдет в Центре событий РБК. Эксперт примет участие в треке «Искусственный интеллект: разработка, внедрение, нюансы» на сессии «ИИ в бизнесе: реальные кейсы». Дискуссия будет посвящена практическому применению искусственного интеллекта в различных отраслях: от ретейла и финансового сектора до промышленности, логистики, маркетинга и здравоохранения. Участники...

Почему одни люди легко принимают новые цифровые сервисы, а другие испытывают недоверие и дискомфорт? В исследованиях РОМИР для анализа этого используется индекс TRI (Technology Readiness Index) – инструмент оценки психологической готовности человека к технологиям. Он также помогает понять, какие факторы ускоряют или замедляют процесс принятия цифровых решений. «Важно понимать, что сопротивление технологиям связано не только с возрастом или привычками. Часто ключевую роль играют ощущение сложности, недоверие или страх ошибки...

» 26 мая в 13:00 в международном мультимедийном пресс-центре «Россия Сегодня» состоится презентация итогов совместного исследования, посвященного восприятию информационных технологий россиянами. Третья волна позволяет проследить, как за 2024–2026 годы менялось отношение общества к цифровым технологиям, искусственному интеллекту и технологическим рискам, а также какие новые тенденции формируются в общественном восприятии ИТ. В ходе презентации эксперты расскажут: – как изменилось отношение россиян...

В Международный день чая РОМИР проанализировал, как меняется потребление напитков в России. Чай остается одной из самых массовых напиточных категорий страны. Его покупают почти 95% домохозяйств. Категория демонстрирует устойчивость: – пенетрация сохраняется на уровне 95% – средний чек вырос до 160 рублей – семьи приобретают чай в среднем 9,7 раза в год Основной аудиторией покупателей чая остаются россияне 35–44 лет...

27 мая старший директор по работе с клиентами РОМИР Людмила Фукова выступит на сессии «Клиентский сервис как фактор развития автомобильного рынка». На площадке одной из крупнейших отраслевых выставок коммерческого транспорта и технологий в России обсудят трансформацию клиентского опыта, новые подходы к формированию лояльности и сервисные механики, которые помогают брендам удерживать аудиторию в условиях высокой конкуренции. Среди тем: – современные механики клиентской лояльности в автобизнесе – клиентские сервисы как инструмент привлечения и удержания покупателей – лучшие практики...

По данным РОМИР, автомобиль стал основным способом путешествий по России. Его выбирают 49% туристов. Главным фактором выбора автомобиля остается мобильность. Ее отметили 62% опрошенных. Также важны вариативность маршрутов (41%) и возможность брать больше багажа (39%)...

По данным РОМИР, россияне все чаще выбирают простые и повседневные способы восстановления эмоционального состояния. Главными практиками в апреле стали: – сон и отдых – 48% – прогулки на свежем воздухе – 43% – общение с друзьями и близкими – 33% «Мы видим, что россияне все чаще воспринимают заботу о своем эмоциональном состоянии как часть повседневной жизни. При этом люди делают ставку не на сложные...

Цена влияет на выбор человека значительно сложнее, чем кажется на первый взгляд. Реакция на стоимость товара зависит не только от дохода, но и от того, какой смысл человек вкладывает в цену. Для анализа этих различий в исследованиях РОМИР используется шкала Price Perception. Она помогает понять, как аудитория воспринимает цену и как интерпретирует ее в собственных координатах ценностей. «Цена давно перестала быть только экономическим параметром. Для одного человека скидка – сигнал выгоды, для другого низкая стоимость может вызывать сомнение в качестве...

По данным РОМИР, 58% автомобилистов пользуются кафе на автозаправочных станциях. При этом для аудитории все большую роль играют не только ассортимент и удобство, но и доверие к бренду. Лидером рынка по узнаваемости и доверию стала сеть «Газпром Café». В числе заметных игроков также «Зерно» и «Teboil Café». «Для автомобилиста кафе на АЗС – это продолжение общего опыта взаимодействия с брендом. Если сервис понятный, быстрый и качественный, он укрепляет доверие. Если ожидания не оправдываются, это...

Исследование РОМИР показывает, какие медийные фигуры вызывают наибольшее доверие и эмоциональный отклик у данной аудитории при использовании образа в коммуникационных и рекламных кампаниях. В тройку лидеров вошли: – Лера Кудрявцева – Андрей Норкин – Екатерина Андреева Также в топ-10 вошли: Дмитрий Певцов, Дмитрий Киселев, Филипп Киркоров, Ольга Бузова, Павел Воля, Маргарита Симоньян и Борис Корчевников. «Аффинитивный индекс позволяет увидеть не просто уровень узнаваемости публичной персоны, а степень эмоциональной близости с конкретной аудиторией...