Давайте честно, работа с клиентами бывает наполнена ожиданиями, комичными случаями и иногда недопониманием. Относимся к этому спокойно и с юмором: конвертировали в мемы шесть жизненных ситуаций, которые знакомы многим. Всем привет! На связи аккаунт-менеджеры Centra — сотрудники, которые помогают компаниям запускать рекламу на разных площадках и отвечают на их вопросы. Мы любим наших клиентов и решили выразить эмоции в мемах. Рассказываем ситуации и предлагаем проверить, сколько из них встречались у вас...

Представьте эту душераздирающую сцену: Анна, условный менеджер по работе с клиентами, звонит в компанию «СтарТех»: Проходит 10 минут нервного ожидания. Анна раздражена. Сотрудник «СтарТех» в стрессе. Максим, когда ему все же дозвонились, вспоминает: "Да, обсуждали! Я файл кинул в наш внутренний рабочий чат с юристом на согласование. Он же еще не ответил..." Знакомо? Это не просто "неудобно". Это – профессиональный провал. Как внедренец CRM, я вижу это снова и снова: бизнес уже пользуется системой — задачи ставят, воронки ведут...