Три дня назад недалеко от нас наконец-то открылся гипермаркет Леруа Мерлен и мы с женой решили туда съездить, чтобы изучить ассортимент и посмотреть на цены. Ехали мы через город Наро-Фоминск и я решил воспользоваться навигатором, чтобы поскорее доехать до места назначения...

Автоматическое распределение заявок (тикетов) Helpdesk в Леруа Марлен Леруа Мерлен На сегодняшний день в России работает 107 магазинов Leroy Merlin, расположенных в 61 городе. И ежемесячно на линии поддержки HelpDesk поступают десятки тысяч обращений, требующих классификации. Для ускорения процесса обработки заявок было принято решение внедрять систему предиктивной аналитики на базе искусственного интеллекта. Задача Запуск системы автоматической обработки заявок для службы технической поддержки сетевых федеральных магазинов Leroy Merlin...