Существует гарантийный и негарантийный ремонт. В первом случае гарантия предоставляется продавцом. Как правило, купили вы в магазине новенький смартфон и вам предоставили год гарантии. При стандартных условиях гарантии можно рассчитывать на бесплатный ремонт, но при условии, что поломка произошла не по вине пользователя. Если вы разобьёте экран, то ни о какой гарантии речи идти не будет. Некоторые магазины предлагают дополнительные страховки и улучшенные условия гарантии за дополнительную плату. В таких ситуациях и с разбитым экраном можно на что-то будет рассчитывать...

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, если покупатель обнаруживает в купленном товаре недостатки, он имеет право потребовать их безвозмездного устранения. Это правило распространяется на все виды товаров, приобретённых в магазине. Если в 2024 году у вас сломается телефон на гарантии, продавец обязан отремонтировать его в определённый срок, который установлен законодательством. Покупатель имеет право обратиться к продавцу, производителю или импортеру с требованием о ремонте телефона, если недостатки в работе устройства возникли не по его вине...