К сожалению, но покупатель часто сталкивается с нарушением своих прав в сфере торговли. А нехватка знаний лишает его защиты в споре с недобросовестными продавцами. Чтобы в дальнейшем избежать несправедливости, а главное, суметь грамотно и по закону защитить себя и свои права, редакция Росконтроль выявила и рассмотрела самые частые случаи нарушения прав потребителя. 1 — Имеет ли право охранник магазина осмотреть вашу сумку? Если коротко, то — нет. Служба охраны, как и администрация магазина, не вправе требовать от посетителя показать личные вещи и, тем более, силой удерживать вас...
Вопрос о том, вправе ли покупатель заходить вход в магазин с собакой или же должен оставить ее у входа, уже не раз поступал от уважаемых читателей моего канала. Причем, с разных сторон: и от владельцев собак (которые, разумеется, за то, чтобы не было никаких запретов для пропуска домашних животных в магазины), и от покупателей, у которых нет ни собак, ни желания видеть их в торговом зале. Что же говорит закон по этому поводу? При всем многообразии нормативных актов, регулирующих правила содержания животных, на сегодняшний день отсутствует федеральный закон, который регулировал бы этот вопрос...