Любая компания – это система, и для лучшего понимания ее функционирования возникает необходимость в измерении отдельных ее параметров. Параметры эти постоянно меняются, некоторые изменения могут сигнализировать о проблемах компании, а некоторые – всего лишь незначительные колебания внутри системы. Основная проблема интерпретации данных – понять, какие сигналы действительно имеют значение. Международно признанный консультант, публикующийся автор, профессиональный спикер и блогер Марк Грабан создал...