Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить: +7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы 8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут. Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...

Хотите знать, как работает сайт госуслуг? А вы позвоните в службу поддержки или зайдите на их чат. По телефону предлагают ждать 30 минут (днем) и 35 минут (вечером), перед этим вежливо попросив оставить сообщение в чате. А чат не отвечает часами: оставила сообщение около 12 дня, а реакция пришла около 7 вечера. Это не полчаса. Это круче...