Фраза «Мы вам перезвоним» вместо прямого отказа, подкрепленного парочкой аргументов, вредит не только рекрутеру, но и самой компании. Руководитель Бренд-центра hh.ru Нина Осовицкая считает, что «нет» можно сказать по-разному — иногда даже с пользой для имиджа работодателя...

Потому что это неприятно. Неприятно получать отказ и трудно отказывать, особенно когда нелегко объяснить причину отказа. Выбор одних людей другими по умолчанию субъективен и часто необъясним, о чем я уже писал в Кейсе про субъективность решения о найме. Причиной отказа чаще всего является расплывчатая оценка "не понравился", основанием для которой может быть что угодно - "не понравиться" может опыт работы, стиль одежды, пол, возраст, комплекция, низкая или высокая квалификация и многое другое. Еще...