Книга «Энкоды» была выпущена в 2010 году. Ее переиздали два года спустя, а в 2018 году вышло продолжение «Энкодов» — «Идеальный аргумент», её переиздали в 2019 году. Энкоды (от англ. encode — закодировать) — это нарочито двусмысленные в контексте общения высказывания, основанные на использовании речевых клише. «Иногда охотник и его жертва меняются местами», «Достоинствам нужна грузоподъемность», «Серебро должно быть трескучим!», «У каждого пса свой характер», «При хорошей рекламе и товар не нужен!»,...
Никто не любит конфликтовать, но конфликтовать приходится. И чаще всего — вопреки истинным задачам и реальным целям участников конфликта. Энкоды — нарочито многозначительные в контексте общения высказывания, основанные на использовании речевых клише — позволяют не только пресекать конфликт, но договариваться, добиваться своего, всегда быть на позитиве и дарить радость другим. Такого слова как «энкод» (от англ. encode — закодировать) в том контексте, в котором мы с моим соавтором — известным психологом Вадимом Петровским — его используем, ранее не существовало...