Рассказываем, как CRM-система помогает селлерам увеличивать продажи, и обзор подходящих систем По данным исследования в 2022 году 64% предпринимателей увеличили оборот на маркетплейсах. Вместе с ростом становится сложнее контролировать работу — следить за карточками товаров, отслеживать прибыльные позиции, заниматься продвижением магазина и работать над репутацией. Чтобы масштабироваться в таких условиях, встроенных инструментов аналитики от маркетплейсов недостаточно. Особенно если селлер работает сразу на нескольких площадках...

Управление взаимоотношениями с клиентами играет ключевую роль в развитии бизнеса. Для эффективного ведения деятельности, поддержания лояльности клиентов и увеличения прибыли компании используют специализированные CRM-системы. Одним из наиболее популярных решений на российском рынке является линейка 1С:CRM, совместная разработка фирмы «1С» и компании «1С-Рарус». 1С:CRM — программное обеспечение, предназначенное для автоматизации всех аспектов взаимоотношений с клиентами. Основная цель системы заключается в улучшении взаимодействия с заказчиками, повышении уровня сервиса и увеличении продаж...