Сегодня не проблема купить CRM и даже сделать самостоятельно. В конце статьи вы можете по ссылке скачать простую CRM в приложении Excel. Эта статья размещена на сайте https://www.strategic-line.ru, специализация которого –программный продукт для подготовки бизнес-планов в формате Word и Excel. Что должна включать концепция CRM CRM (Customer Relationship Management) , дословно: управление отношениями с клиентами, или система организации взаимодействия с клиентами. CRM можно сделать самостоятельно в Excel...

Excel для многих начинающих компаний стал «родным», как когда-то были рукописные книги учета. Но время не стояло на месте и развивались другие решения для бизнеса, в том числе CRM-системы. Уровень проникновения CRM в России к концу 2019 года составлял порядка 17%, конечно, он растет из года в год, но многие компаний и руководителей до сих пор даже не имеют представления о CRM. И переход от таблиц к цифровой системе часто застревает на вопросе «А зачем мне CRM, если есть Excel» (или Google-таблицы)...