Всем привет! Меня зовут Анастасия Лакнер. Я — коммерческий директор «Первой Формы». В продажах я уже 13 лет, и большую долю моего опыта занимает внедрение и построение процессов отдела продаж с нуля. Так было и в «Первой Форме». Здесь мы с командой решили три основные проблемы в контроле процесса продаж. Оптимизировали работу с базами клиентов, автоматизировали процесс продаж длинного цикла и настроили реально полезную аналитику. Расскажу, как это получилось. Конечно, бизнес-процессы и задачи отделов продаж, в принципе, похожи во всех компаниях...

У компании было три месяца, чтобы заменить Microsoft Dynamics CRM, перенести все данные и подключить пользователей. После отключения старой системы данные были бы утеряны. Рассказываем, как мы прошли путь внедрения новой CRM вместе со специалистами компании. Альтернатива Microsoft Dynamics CRM — «Первая Форма» Когда сотрудники отдела продаж работали в MS Dynamics, им хотелось многое изменить. К новому ПО у них было 5 главных требований: ✅ Объединить работу по всем направлениям бизнеса внутри одного решения...