Метод критических инцидентов – это техника интервью для исследования значимых (не стандартных) событий, которые произошли на работе. Они выделяются из общего фона работы: значимы и запомнившиеся. Это один базовых методов разработки модели компетенций. Либо это был успех, либо это негативное событие, которое привело к провалу, неуспеху и неудаче. Эта техника позволяет исследовать поведение, навыки и установки работников в сложных производственных ситуациях при моделировании компетенций. Метод действительно...

Сегодня психологи востребованы и популярны, и многие берутся выступать экспертами, советчиками, даже если опыта не хватает. Но существует инженерная психология, и эта отрасль науки крайне интересна. Так как труд становится автоматизирован больше с каждым годом, потребность в этом направлении психологии возрастает. Что такое инженерная психология? Это отрасль науки, которая изучает с психологической точки зрения особенности человека в свете взаимодействия с техническими средствами. Это может быть производственная или управленческая деятельность...