На обучении в отделе сбора одного известного банка, который у многих ассоциируется с названием марки водки, учат рисовать в голове должника образ. Это действенный метод, чтобы продемонстрировать перспективы неоплаты. Подробное описание того, как придут исполнители из ФССП, будут в грязных ботинках ходить по квартире и описывать имущество, а свидетелями этого будут соседи - не самая приятная картина. Однако работает. Одной из метафор является то, что коллектор описывает, будто должник находится в темном лесу, а сотрудник сбора выводит его из мрака, помогает избавиться от конфликта с банком...

Про коллекторов сказано-перезказано вдоль и поперек много чего. Но есть некоторые вещи, про которые вы точно не знаете. Где учат на коллекторов? Нужна ли коллекторам форма? Могут ли коллекторы применять к должникам силу? Какая пенсия у коллекторов? Высшее образование по специальности коллектор. Ряд успешных предпринимателей, входящих в руководство небезызвестной НАПКА пришел к выводу, что россияне не очень лояльны к работникам коллекторских агентств, т.к. считают их людьми безграмотными и невоспитанными...