Памятка поможет продавцам сориентироваться в ситуации, когда покупатель приносит обратно товар и просит его обменять или вернуть деньги. С товаром нет проблем По закону потребитель имеет право вернуть приобретенную вещь в следующих случаях: 1. Она не находится в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату. Он указан в постановлении правительства №2463. 2. Покупкой не пользовались. 3. Сохранились внешний вид, пломбы, этикетки. На возврат или обмен покупателю отводится 14 дней с даты продажи. Если он пришел позже, продавец имеет право на отказ...