Развитие и становление автосервисного рынка страны, которое произошло за более чем два десятилетия новейшей истории, априори предполагает некое подведения итогов: что же в конечном итоге получилось в результате? Какова современная модель российского автосервиса, чем она отличается от зарубежных автосервисных рынков, какие тренды преобладают сегодня на российском рынке, как они будут изменять облик среднестатистического центра технического обслуживания автомобилей? Об этом наш материал. Стабилизация...

В мире предпринимательства, где каждый шаг влечет за собой риски, изменчивые требования рынка и повышение ожиданий клиентов, управление основано не столько на интуиции, сколько на четком анализе и понимании бизнес-процессов. Это особенно актуально для сферы автосервисов, где каждое решение должно быть обосновано. Управлять автосервисом без обращения к метрикам и цифрам — все равно что вести автомобиль без карты и компаса. Рассмотрим, как правильно анализировать и использовать данные для оптимизации деятельности предприятия, расположенного в условном городе N...