ReNairo

🍀 Нейросети продают лучше менеджеров? 🪙 B2B-клиенты давно перестали быть «одинаковыми». Один хочет автоматизацию, другой — контроль, третий — чтобы всё работало «по-старому, но быстрее». И если вы продолжаете предлагать всем одно и то же — вы теряете половину продаж. Современные нейросети умеют подстраивать продукт под каждого клиента так, как раньше могла только команда аналитиков, маркетологов и тренеров вместе. 🐷 Персональные предложения, точные рекомендации и обучение менеджеров в реальном времени — всё это теперь можно сделать автоматически...

💼 Первый звонок решает всё. Именно здесь клиент формирует впечатление о компании — и часто уже после пары фраз решает, останется он с вами или уйдёт к конкуренту. Главная ошибка большинства менеджеров — считать, что первый звонок это просто «знакомство». На деле — это момент, когда клиент ждёт уверенности, фокуса и понимания его задачи. И если этого нет, разговор заканчивается вежливым «спасибо, я подумаю». 🎯 Менеджеры теряют клиентов не потому, что плохо продают, а потому что не слышат. Не уточняют потребности, не задают ключевых вопросов, не подстраиваются под темп и тон клиента...

📉 Когда обучение менеджеров превращается в бесконечные звонки и объяснения, эффективность падает. В компании «ПромЭлемент» это ощущали особенно остро: адаптация новичков длилась по три недели, ошибки повторялись, а руководитель тратил часы на контроль и разбор звонков. 💵 Решением стал ReNairo — система аналитики звонков и чек-листов. После подключения всё стало прозрачно: видно, кто как работает, где теряются клиенты и какие шаги в скрипте нужно усиливать. Теперь новички учатся на реальных звонках, а не по абстрактным инструкциям...

🍀 Как ИИ помогает строить прозрачные KPI для команды продаж Прозрачность в работе отдела продаж — это не просто «галочка» в отчете. Это способность руководителя чётко видеть, какие действия реально приводят к результату, а где команда может улучшиться. 🎯 Но как добиться прозрачности KPI? ИИ — ваш лучший союзник. Он помогает не только собирать данные, но и анализировать их в реальном времени. Задача любого KPI — это мотивировать, показывать прогресс и выявлять слабые места. ИИ выполняет все эти задачи на 100%, делая процесс более эффективным и прогнозируемым...

📇 Традиционные тренинги для менеджеров не работают. Слайды, презентации и абстрактные кейсы не показывают реальную работу команды. Настоящая эффективность приходит, когда обучение строится на реальных звонках. Менеджеры видят свои ошибки и лучшие практики, а руководитель получает инструмент для точечного обучения и контроля. 🪙 Реальные звонки показывают не «идеальный сценарий», а реальные ситуации: неожиданные вопросы, сопротивление клиента, пропущенные шаги в скрипте. Учиться на таких кейсах проще, интереснее и результативнее...

Обучение менеджеров часто кажется скучным и оторванным от реальности. А если использовать реальные звонки и конкретные примеры из работы команды, обучение становится эффективным, наглядным и мотивирующим. В этой статье расскажем, как построить такой процесс и что это даёт бизнесу. Традиционные тренинги для менеджеров часто не работают. Слайды, презентации и теоретические кейсы не показывают, как сотрудники ведут реальные разговоры с клиентами. В итоге ошибки повторяются, конверсия остаётся низкой, а руководители теряют время на постоянные разборы...

📉 Рутина съедает время ваших менеджеров и деньги компании. Но не всё, что кажется «важным», действительно требует внимания человека. Первичный контакт с клиентом, ответы на типовые вопросы, сбор отчётов — всё это можно доверить ИИ. Он делает работу быстрее, точнее и без ошибок. 💬 Проверка последовательности звонков, напоминания о follow-up и первичная квалификация лидов — задачи, которые занимают часы, но не добавляют ценности к сделке. ИИ помогает освобождать менеджеров для того, что реально влияет на продажи...

📇 Структура звонка часто важнее слов, которые говорит менеджер. Например, менеджер может сказать: «Да, я всё уточню», но пропустить ключевой вопрос или этап скрипта. Или, наоборот, короткий, аккуратный ответ «Нет» при соблюдении структуры может быть эффективнее длинной и размытой речи. Часто именно порядок вопросов, логика и последовательность шагов решают, дойдет ли разговор до результата. 🛫 В карточках мы разобрали ещё больше примеров того, как несоблюдение структуры влияет на результат. ↗️...

📉 СЕКРЕТЫ, которые менеджеры скрывают от руководства Менеджеры по продажам умеют «приукрашивать» реальность. Где-то скрывают слабые звонки, где-то замалчивают упущенные лиды. А руководство в итоге видит красивую картинку — но не реальное положение дел. 💰 Такие «белые пятна» в работе отдела продаж бьют по выручке. Ошибки повторяются, упущенные возможности теряются, а компания теряет деньги. Хорошая новость в том, что теперь их можно вывести на свет...

📉 Руководители часто оценивают работу отдела продаж неправильно. А это прямой путь к потере денег, демотивации команды и хаосу в процессах. 🛫 Подробнее о том, как превратить оценку в двигатель роста — читайте в полной статье. Новый сотрудник без точной аналитики теряет время на ошибки, лучшие менеджеры не получают обратную связь, а вы смотрите только на цифры без понимания, как они достигаются. 🍀 В статье мы подробно разбираем три самых распространённых ошибки руководителя при оценке работы...

Узнайте, какие ошибки совершают руководители при оценке работы отдела продаж и как их исправить. Практические советы и реальные кейсы помогут повысить эффективность команды. Давайте честно: оценка работы отдела продаж — это боль, если её делать «по старинке». Руководители часто гонятся за цифрами, ставят планки и считают, что видят всю картину. На деле же многое остаётся за кадром: качество звонков, настроение команды, реальные результаты работы с клиентами. Без прозрачной оценки вы рискуете тратить время на тех, кто просто «выглядит эффективно», и пропускать настоящих топов...

🛫 Вы не обязаны всё делать сами. Для этого уже придумали нейросети. Давайте честно: сколько часов вы тратите на рутину, которая могла бы выполняться без вас? 😏 Составление отчётов, контроль задач, обработка заявок, аналитика звонков… Всё это давно умеют делать ИИ‑системы. А вы всё ещё «делаете сами», потому что «так надёжнее» или «привычка»? 📉 Каждый день, когда вы делаете руками то, что можно автоматизировать, вы теряете время, которое можно было бы потратить на развитие бизнеса, стратегические задачи или новые сделки...