Игры с наукой: как зарабатывать, используя игровые решения

Продолжаю серию постов про любимые игры, которые формировали нашу стратегию жизни. Те самые, которые расскажут про вас лучше, чем гороскоп! Если с детства вы были без ума от черно-белого поля и шахматных фигур, то вы знаете, что мир – это партия, где каждый ход имеет последствия, а победа достается тому, кто может думать на несколько шагов вперед. Вы автоматически строите варианты перспектив вашего будущего. Вы не просто думаете о том, что делать. Вы просчитываете свои ходы, ответы на чужие слова и действия...

«Стоимость вашей трансформации – всего десять чашек кофе! Наверняка вы читали такое или даже использовали. И с точки зрения маркетинга такой прием кажется абсолютно логичным - сравнить стоимость услуги с чем-то привычным и недорогим. Но давайте покажу, что этот прием делает на уровне нейробиологии клиента. Если вам этот прием откликается, то дальше лучше не читайте. Когда вы сравниваете консультацию с кофе, то вы предлагаете обменять то, что вкусно и приносит быстрое удовольствие, на серьезные изменения, которые могут быть связаны принятием серьезных решений и потенциальной болью...

Спойлер: единственный способ - глубина. Давайте начистоту. Сет Годин в 2003 году подарил нам «Фиолетовую Корову», и это было гениально. Быть заметным. Выделяться. Не таким, как все. Но сегодня ее время прошло. Тогда цифровой мир только просыпался. Соцсети - как ребенок, делающий первые шаги. Внимание - цельное, не раздробленное. И быть фиолетовым среди бежевых и даже черных – это было смело и заметно. Но время ушло. 1. Кризис перенасыщения Раньше фиолетовая выделялась. Сегодня все стало радужным - яркие инфлюенсеры, виралы, AR-маски...

Вы замечали, что некоторые бренды годами сохраняют преданных клиентов, даже когда дорожают или допускают ошибки? Секрет не в идеальности, а в правильной психологической архитектуре впечатления. Предлагаю сегодня рассмотреть фундамент идеального впечатления с точки зрения нейробиологии и психологии поведения. Как сделать так, чтобы клиент сказал: «Я остаюсь с тобой». Что это: Мозг запоминает не факты, а эмоции, связанные с взаимодействием. Клиент забудет 90% содержания консультации, но запомнит, как вы его выслушали в трудную минуту...

Вы когда-нибудь замечали, что некоторые фильмы затягивают сильнее видеоигр? Секрет в том, что их создатели использовали игровые механики - те самые психологические крючки, которые заставляют нас дочитывать книгу до утра или играть «еще один раунд». Эти фильмы - готовые учебники по вовлечению, которые стоит изучить каждому эксперту. Сегодня расскажу про три таких фильма. А если зайдет, то продолжим). Будущее, 2045 год. Люди в стремлении сбежать от реальности погружаются в виртуальную вселенную OASIS...

Что всплывает в вашей памяти, когда вы слышите «Энди Уорхол»? Наверняка банки супа «Кэмпбелл» и разноцветные портреты Мэрилин. Но его настоящий гений лежит не в визуальных образах, а в революционном понимании того, как рождается настоящая культурная значимость. Уорхол создал не бренд - он создал экосистему вовлечения. Его студия называлась «Фабрика» не случайно. Это было не просто ателье - это был социальный эксперимент. Уорхол первым понял: в будущем ценность будет определяться не тем, что вы производите, а тем, какие отношения вы создаете вокруг продукта...

Продолжаю серию постов про любимые игры, которые формировали нашу стратегию жизни. Те самые, которые расскажут про вас лучше, чем гороскоп. Сегодня поговорим про ТЕТРИС. Когда в 1984 году инженер-программист Алексей Пажитнов начал разработку игры Тетрис, он даже не думал, что создаст самую популярную компьютерную игру в мире, которая разойдется тиражом более 520 млн и воспитает целые поколения людей с определенным типом мышления. Это уникальная игра, которая формирует не стратегию достижения одной цели, а стратегию адаптации к хаосу и управления непрерывным потоком проблем...

Как вы себя чувствуете, когда клиент соглашается с вашими рекомендациями, но ничего не внедряет? И дело тут не в качестве советов, а в том, как вы их даете. «Просто сделай так», «возьми и внедри», «это же очевидно» - каждая из этих фраз может незаметно разрушать доверие и вызывать скрытое сопротивление. Почему мозг отвергает даже гениальные советы? Наша психика устроена парадоксально: она скорее примет удобную ложь, чем неудобную правду, сказанную без такта. Когда эксперт директивно заявляет «делай так», он сталкивается с двумя защитными механизмами: 1...

Вам не кажется, что фраза «Я даю клиентам удочку, а не рыбу» в современном мире превратилась скорее в желание снять с себя ответственность и прямой путь к банкротству? Раньше эксперта ценили за эксклюзивные знания. Сегодня: - ИИ за минуту содает структуру бизнес-модели, пишет посты и сценарии - ютуб учит всему - от медитации до трейдинга Но парадокс: при избытке информации нехватка результатов стала острее. Клиенты тонут в море знаний, но остаются без рыбы. Потому что между «знать удочку» и «поймать рыбу» - пропасть, которую заполняют только действие и опыт...

Вы замечали, что после пяти минут скроллинга в соцсетях вы не можете вспомнить ни одного рекламного поста? Что ваш взгляд скользит по продающим баннерам, рекламным статьям, не задерживаясь на них? Это не ваша невнимательность. Это - рекламная слепота, эволюционный механизм выживания, который теперь работает против экспертов и маркетологов. Помните те моменты, когда на улицах города только начинали появляться биллборды? Многие ехали или шли мимо и читали каждый из них. А потом просто перестали замечать...

Популярность Кока-Колы не смогли победить две мировые войны, сотни кризисов и цифровая революция. И дело не в секретном сиропе. Давайте честно – если бы дело было только в нем, то Кола бы осталась на уровне «Буратино» или «Дюшеса» – иногда можно, но не больше. Шаг за шагом, послание за посланием, реклама за рекламой, бренд создал такой феномен, что даже нейробиологи заинтересовались – почему люди, настолько любят эту газировку. Я не шучу – нейробиологи специально сканировали мозг человека, чтобы понять, что происходит, когда он пьет Кока-Колу...

Совсем недавняя ситуация – фестиваль. Ведущий проводит игру, задает вопрос за вопросом, раскапывая боль игрока. Копает все глубже и глубже, игрок начинает плакать. И тут ведущий выдает «Это твоя детская позиция, моя консультация стоит 8000, приходи, разберемся». Испанский стыд, рука-лицо и минус один потенциальный любитель трансформационных игр. Трансформационная игра - это работа напрямую с незащищенным мозгом человека. А значит инструмент огромной силы. Как скальпель: в руках опытного ведущего...