Эмоциональный продажник или спокойный. Кто лучше? Каждый предприниматель набирает в свой штат разных продавцов. И у всех разный навык продаж. Но давайте представим, что знания и навыки у всех одинаковые. И выберем того, кто больше даёт прибыли в компанию только по одному критерию - темперамент. Я провела небольшое исследование по этому критерию. И что получилось⬇️ Возможно это удивит вас. Но разницы нет. Конверсия примерно одинаковая. Почему так? Потому что у каждого темперамента свои плюсы и минусы. Кто-то цепляет клиента эмоциями, как это зачастую происходит у темпераментных менеджеров по продажам, а кто-то спокойно и расчётливо доносит доводы в пользу продукта. Конечно бывают и миксы темпераментов, тогда это кладезь. Но бывают и перегибы. Когда, например, слишком спокойный продажник говорит вяло, транслируя определенное мета-сообщение клиенту из серии: "Я устал, мне не интересно это продавать". А эмоциональный слишком давит на клиентов и сливает много сделок подряд. Конечно с этим тоже можно и нужно работать. Но это уже совсем другая история. Я бы посоветовала предпринимателям в этом вопросе ориентироваться больше на свою целевую аудиторию. Кто им будет ближе. А какой темперамент в продажах у вас или у ваших сотрудников? Задумывались ли вы об этом?
Ролики