Дзен Премиум

Дзен Премиум — инструмент, с помощью которого авторы публикуют эксклюзивный контент для пользователей, оформивших платную подписку на канал.

Подключить премиум-подписку

Примечание

Подписка на премиум-уровень автора отключает рекламу только в публикациях конкретного автора, которые он делает доступными в конкретном уровне.

Чтобы получить доступ к премиум-контенту автора:

  1. Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
  2. Откройте канал интересующего автора.
  3. Выберите раздел Премиум под описанием канала.
  4. Кликните на карточку любого материала в разделе или нажмите на кнопку Подключить на премиум-баннере.
  5. Выберите подходящий уровень премиум-подписки.
  6. Нажмите на кнопку Подключить за ... рублей в месяц.
  7. В форме оплаты введите номер карты и CVV-код.
  8. Подтвердите оплату.
  9. Дождитесь, пока на экране появится уведомление о том, что подписка успешно подключена.

Перейти с одного уровня на другой

  1. Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
  2. Откройте канал интересующего автора.
  3. Выберите раздел Премиум под описанием канала.
  4. Кликните на контент, который вам недоступен — на карточке публикации будет значок .
  5. Откроется страница, где вы сможете купить новый уровень подписки. Вы увидите ваш текущий уровень подписки, а также уровни, которые открывают доступ к публикации и другим преимуществам от автора. Выберите нужный уровень и нажмите кнопку Подключить.
  6. После успешной оплаты старый уровень подписки отключится, а новый подключится.

Посмотреть премиум-контент

Премиум-публикации можно увидеть в разделе Подписки и на канале автора в разделе Премиум.

Отменить подписку

Важно

Если вы хотите отменить подписку, сделайте это не позднее, чем за 24 часа до следующего списания.

Чтобы отменить подписку:

  1. Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
  2. Перейдите в канал автора, где вы приобрели премиум-подписку.
  3. Нажмите на значок  → Отключить премиум-подписку.
  4. Подтвердите отключение, кликнув на кнопку Отключить.

Продление подписки отключится. Вы увидите уведомление, где будет указана дата отключения доступа к премиум-контенту.

Изменить способ оплаты

Чтобы изменить способ оплаты:

  1. Отмените текущую подписку.
  2. Подключите подписку заново.

Написать в службу поддержки для пользователей