Майер Егор

Вы запускаете тест. Меняете кнопку. Ждёте неделю. Конверсия выросла на 12%. Радость. Потом масштабируете — и всё падает обратно. Я через это проходил. И не один раз. A/B-тестирование кажется простым: сравнил вариант A и B — выбрал лучший. Но на практике большинство тестов либо дают ложные выводы, либо вообще бесполезны. A/B-тестирование — это метод сравнения двух версий (A и B) для определения, какая из них даёт лучший результат по конкретной метрике. Используется для роста конверсии, снижения CAC и увеличения LTV...

CAC вырос с 2 800 до 5 200 рублей за три месяца. Продажи стоят. Каналы вроде есть — SEO, контекст, таргет, маркетплейсы — а что масштабировать, непонятно. Я регулярно вижу одну и ту же ошибку: бизнес выбирает канал не по экономике, а по ощущениям. «У конкурента работает», «нам советовали», «давайте попробуем всё сразу». В итоге бюджет размазывается, гипотезы не проверяются, и маркетинг становится дорогим. Выбор рекламного канала — это управленческое решение, основанное на unit-экономике, сроках окупаемости и модели спроса...

Главная проблема маркетинга — не в инструментах. А в том, что его ценность сложно объяснить. Маркетинг говорит про клики, охваты и CTR. Бизнес думает про выручку, прибыль и рост. Пока вы говорите на разных языках, маркетинг всегда будет выглядеть как «расход». --- С чего начинается проблема Когда результат звучит так: «мы привели 10 000 посетителей» или «CTR вырос на 20%» Для бизнеса это ничего не значит. Вопрос всегда один: это принесло деньги или нет? --- Какие метрики действительно важны Если убрать всё лишнее, остаётся короткий список...

С бюджетом почти всегда одна и та же история. Либо «дайте сколько есть», либо «нам нужно больше, потому что хотим расти». Ни то, ни другое не работает. Бюджет — это не про желания. Это про экономику. --- С чего начинать планирование Не с каналов. С цели. Сколько денег должен принести маркетинг? Какая выручка нужна бизнесу? Дальше считается обратная математика: — средний чек — конверсия в продажу — стоимость клиента (CAC) И только потом появляется вопрос: сколько можно потратить, чтобы это было прибыльно...

Когда начинаешь продавать на маркетплейсах, всё кажется простым: загрузил товар, поставил цену, включил рекламу — пошли продажи. Деньги на счёте растут, заказы приходят, Ozon присылает красивые графики роста. А потом наступает конец месяца. Смотришь на расчётный счёт и понимаешь: оборот есть, а прибыли — нет. Или она настолько мизерная, что непонятно, зачем вообще всё это было. Я через это прошёл. И в какой-то момент решил, что хватит гадать — пора считать. Собрал таблицу для расчёта экономики каждого товара на Ozon...

На маркетплейсах легко утонуть в данных. Просмотры, показы, клики, позиции, выручка — всего много. Но если смотреть на всё подряд, решения не появляются. Нужен фокус. Вот базовые метрики, без которых нельзя управлять продажами. Первое. Конверсия карточки Сколько людей посмотрели товар → сколько купили. Низкая конверсия = проблема в карточке: фото, цена, отзывы, описание. Гнать трафик сюда бессмысленно. Он просто не конвертируется. --- Второе. Цена клика и реклама Сколько стоит привести одного человека в карточку...

Частая картина: у маркетинга есть десятки отчётов, но ни одного ответа. Цифр много. Понимания — мало. Проблема не в данных. Проблема в том, что смотрят не на то. Хороший дашборд — это не «всё, что можно измерить». Это 5–10 метрик, которые напрямую влияют на деньги. Вот что действительно важно. Первое. Привлечение — сколько трафика приходит — сколько заявок / лидов — сколько стоит один лид (CPL) Если трафик есть, а заявок нет — проблема в воронке. Если заявки есть, но дорогие — проблема в канале...

Большинство программ лояльности выглядят одинаково. Скидка, бонусы, «копи баллы и получи кружку». Проблема в том, что это почти не влияет на поведение клиента. Человек либо и так покупает, либо приходит только за скидкой и уходит к конкуренту при первой же акции. Если цель — реально растить LTV, подход должен быть другим. Во-первых, лояльность — это не про «дать дешевле». Это про причину вернуться. Скидка снижает маржу. Хорошая программа увеличивает частоту покупок. Во-вторых, важно сегментировать клиентов...

Знакомая ситуация: маркетинг работает, бюджет тратится, отчёты приходят — а руководство не понимает, какой результат это даёт бизнесу. Лиды есть, активность есть, а связи с выручкой нет. Именно такую картину я застал, когда взялся за перестройку маркетинга в компании. В этой статье — пошаговый разбор того, как маркетинг из набора разрозненных активностей превратился в управляемую функцию с понятной экономикой, прозрачными KPI и прямым влиянием на прибыль. Когда я пришёл в проект, маркетинг существовал, но как система — не работал...

Когда HR и рекрутеры ищут руководителя маркетинга или сильного маркетолога, часто звучит запрос: «Нужен человек, который приведёт лиды». Но бизнесу редко нужны просто лиды. Ему нужна предсказуемая выручка, управляемый бюджет и прозрачная отчётность, которую можно показать собственникам и финансистам...

Во многих компаниях маркетинг до сих пор строится на ощущениях. Кто-то «чувствует», что этот креатив зайдёт, кто-то предлагает новый канал, потому что «сейчас все туда идут», а кто-то просто настаивает на своём из-за должности. Иногда это работает. Но чаще нет. Главная проблема интуитивного подхода в том, что он не даёт стабильного результата. Сегодня получилось, завтра нет. Невозможно объяснить, почему решение было принято, и ещё сложнее понять, где именно маркетинг начинает сливать деньги. Подход на основе данных решает эту проблему...