Найти тему
Закреплено автором
02:15:28
Бизнес в оптике от Дмитренинг
Окклюзия от и до: как много мы не знаем о маленьком окклюдере
81 · 1 год назад
04:39
Бизнес в оптике от Дмитренинг
Мультипокрытия — объясняю на пальцах
584 · 2 года назад
03:51
Бизнес в оптике от Дмитренинг
Мы узнали на улице, что предпочитают люди: очки или контактные линзы
55 · 9 месяцев назад
Статьи
2 прочтения · 1 неделю назад
Кашпировский снова решил, что он офтальмолог, при этом берёт деньги, словно у него есть лицензия на предоставление медицинских услуг. Вы наверняка смотрели фрагменты "лечения зрения" по-кашпировски на моем канале дзен: https://dzen.ru/video/watch/6343e1c263de471487284fe9?share_to=link У него, оказывается, появились новые методы восстановления зрения: надо 5 минут с закрытыми глазами послушать песни Александра Малинина 😂. Если вы ещё не в курсе и лечите пациентов по-старинке (или лечитесь у окулиста, если вы не врач), то вот вам лайфхак: «Ночь светла» помогает от близорукости, дальнозоркости и катаракты. Если с первого раза ничего не выйдет, то чтобы вылечиться на сто процентов, нужно идти до конца (видтмо, пока деньги не закончатся) и пройти четыре сеанса подряд с "гуру" офтальмологии. Одна такая музыкальная встреча с Кашпировским и Малининым обойдется от 3500 до 9000 рублей (довольно бюджетно для пенсионеров 🤣, например), а за индивидуальный приём (так сказать, в "кабинете врача") придётся заплатить жалкие 25 000. Ну это же лучше, чем пройти полноценную диагностику и заказать рецептурые очки, тут уж наверняка придет исцеление)) Ну кто смелый и запишется? Кстати, музыка помогает принять решение при покупке, есть у меня такая статья. Только я ещё про чудо-песню Малинина тогда не знала, простите)) Можете почитать: https://dzen.ru/media/id/5fe379afa18d2b22bf2719c8/kak-muzyka-pomogaet-prodavat-oshibki-laifhaki-treki-60b7830a872b3c5c43e26774
5 прочтений · 3 недели назад
Вольф Мессинг и трюки с очками 10 сентября 1899 года родился Вольф Мессинг — советский телепат, гипнотизер, ясновидящий, человек-загадка. Наверно, вы знаете, что он любил выполнять задания, которые зрители ему выдавали в уме и которые он с успехом исполнял без подсказок. Были и такие, которые связаны с очками. Например: снять очки с носа дамы, сидящей на шестом месте тринадцатого ряда, отнести их на сцену и положить в стакан обязательно правым стеклом вниз. В течение жизни он, в основном, использовал очки для чтения, но в более пожилые годы у артиста оригинального жанра слабело зрение: он стал пользоваться очками постоянно. В слайд-шоу — Мессинг в очках. Как видим, вкус его сводился лишь к паре моделей. 🔺🔺🔺
41 прочтение · 1 месяц назад
Покупатели-оборотни
Почти у каждого опытного продавца встречались клиенты-оборотни. Как понять, кто они, как общаться, что говорить? Изучение типологии покупателей летит к чертям, когда в салон оптики или клиники входит он... непредсказуемый человек! Условно разделю таких людей на 2 типа: Например, к вам пришел эдакий "киса-лапа" — не клиент, а золото! И всё у вас складывается хорошо, даже вроде уходит довольный, но потом скандалы за скандалами, плохие отзывы в интернете, претензии в салоне оптики, возвраты очков и нервотрепка...
29 прочтений · 2 месяца назад
Оптика спасает от жары: у природы нет плохой погоды
Нереальная жара пришла к нам этим летом и лишила способности думать и работать. Какой дурак пойдет в салон оптики, когда вообще не до чего? Пот стекает со лба, всё равно ничего не видно: хоть в очках, хоть без них. Ощущение, что пластиковая оправа оплавится, а металлическая - обожжет кожу. В конце статья - ссылка, как сберечь очки и линзы при высоких температурах. Посмотрите на термометр - почти 60 градусов на солнце в южных городах нашей столицы. Как тут выдержать? Посмотрите видео: Стала я публиковать на эту тему разные посты в закрытом чате оптиков...
17 прочтений · 3 месяца назад
Обиженка — тоже продавец?
Часто слышу жалобы на клиентов: В скором будущем нас вообще могут заменить на машины и программы. Вот будем больше жаловаться на работу, она нас услышит и исчезнет. Не шучу😉)) Теперь все обиды расставим по полочкам: Как покупатель от вас узнает про уход за линзами? Вы даете аннотацию на бумажке или твердите это, как робот, и неважно, слышит ли вас при этом человек? А может, советуете поискать в ваших соцсетях инструкции или где-то в интернете? Всегда советую своим ученикам дублировать через день...
80 прочтений · 3 месяца назад
Выездная проверка зрения: законно или нет?
Всё началось, как это обычно бывает, с вопроса коллеги в закрытом чате оптики. Нужна была выездная проверка зрения для пожилого человека. Конечно, нужна были дополнительная информация: Задающий вопрос подписчик ответил, что человеку 90 лет, на улицу не выходит, но по квартире передвигается. В принципе, он может спуститься вниз в сопровождении. Я сделала подборку с выездной проверкой зрения, эдакий справочник — на основании информации из открытых источников в интернете. Возможно, кого-то выручит такой...
20 прочтений · 4 месяца назад
Оптические сказки как идея для вашей соцсети Давным-давно, когда запрещенограм был открытограмом, я предложила подписчикам оптик-игротеку: придумать волшебную сказку про оптику, очки, зрение. Да, развлечение было новогодним, но в День защиты детей как раз есть повод вспомнить все написанные сказки. Задание было таковым: Салон оптики — это сказочный мир очков для любого ребенка, согласны все? ⠀ И вот... Приходит  любопытный малыш к вам в гости, приводит свою маму, чтобы она выбрала ему самые волшебные очки, которые помогут ему лучше учиться! Он очень верит, что вы, оптик-консультант, оптометрист, офтальмолог и мастер-оптик — команда Деда Мороза☃️🤶🎅, способная помочь ему в этом важном деле! ⠀ Какую новогоднюю оптическую сказку вы расскажете ребенку, соблюдая все этапы продаж, чтобы он сказал маме: "Хочу именно эти очки!"? Кто же мог победить? ⠀ 1) У кого сказка включает все этапы продаж: приветствие, выявление потребностей, презентацию, попытку завершения продаж, отработку возражений. Примерзаведомо длинный — для полноты понимания. Придумывать надо было сказку на свой лад: или короткую, или подлиннее. 🔹Привет, малыш! Как тебя зовут? 🔹Коля… 🔹Что ты хочешь в подарок от Дедушки Мороза в его Дворце сказочных очков? 🔹Волшебные очки! 🔹А что должны уметь такие очки? Может, у тебя есть какие-то желания? 🔹Ну вот чтобы надел их и стал отличником! 🔹Тогда пойдем к Снегурочке, она проверит твои глазки, чтобы Дед Мороз сделал правильные волшебные очки со сверхспособностями! 🔹Понравилось тебе в гостях у Снегурочки? 🔹Да, там так всё интересно! 🔹Отлично! Коля, мы как раз тебе подобрали самые сказочные оправы для твоих будущих очков! 🔹Хочу вот такую оправу! 🔹Отлично, ты в таких очках будешь настоящим магическим отличником! Глазки будут четко видеть, и ты в них точно не пропустишь важное и нужное в учебнике и на доске, они помогут лучше учиться и приобрести уверенность! Пишем письмо Деду Морозу? 🔹Да, я опишу, какие очки мы выбрали! 🔹А потом наш Снеговик отнесет письмо с заказом на почту Дедушке Морозу! И жди свои волшебные очки под елкой в Новый год! ⠀ 2) У кого к истории-комментарию больше всех:⠀ 🔸лайков (нажимать "нравится" на сам комментарий); 🔸сторонних ответных комментариев "Хочу такие очки"! В карусели вы видите всех участников. Напишите, согласны ли вы с результатами? Чья сказка вам больше всего понравилась?
68 прочтений · 3 месяца назад
Клей на линзе: выкинуть очки или очистить?
Недавно в чате оптиков коллега задал вопрос: "Подскажите, пожалуйста, чем почистить очковую линзу от клея?" Началась дискуссия, все предлагали разные варианты. Первое, что предложили, спирт. Но этот способ задающий вопрос оптик уже пробовал, ничего не вышло. Еще рекомендовали средство для снятия лака. Аккуратно надо, чтобы не повредить... А давайте я вам по пунктам все рекомендации отправлю, вдруг вам тоже пригодится...
22 прочтения · 4 месяца назад
Про цены и скидки. Дубль 158
Несмотря на то, что много раз говорили с вами о ценах, вижу и слышу одни и те же ошибки. — Сколько стоят эти очки? — 15000... Ну это сейчас считается бюджетным вариантом, но я могу сделать скидку. Объясню уже в который раз, почему 1 причина Мгновенно скидывающий цену продавец дает понять покупателю, что его ценообразование несправедливо, что он заведомо завысил стоимость и с такой легкостью потом направо и налево раздаривает скидки. Вы обесцениваете свой труд одной фразой. Клиент понимает,...
13 прочтений · 4 месяца назад
Отзыв от несостоявшегося клиента Отзывы бывают разными, не раз вам говорила, как нужно реагировать на позитивные отзывы. Если еще не знаете, можете посмотреть здесь: dzen.ru/...sgx Сегодня поговорим вот о чем... Читайте в карусели письмо-отзыв от несостоявшегося клиента. И пишите свое мнение в комментариях, как поступили бы вы на месте продавца, можно ли было исправить ситуацию, прав или не прав покупатель. Пообщаемся!
71 прочтение · 4 месяца назад
Блюблокер и дети: маркетинговый ход или спасение для глаз? Пояснительная бригада к вашим услугам
В ходе обучения часто ученики делятся разными случаями, которые происходят на работе. И вот однажды оптик-консультант из московской оптики мне говорит на занятии: "Елена Владимировна, что делать, когда я предлагаю клиенту линзы с блюблокером для его ребенка, а оптометрист меня прерывает и говорит, что детям ни в коем случае нельзя их носить, что они вредны и опасны?" Действительно, ситуация не из приятных. Во-первых, ни в коем случае нельзя вмешиваться в процесс общения другому специалисту, если его не попросили об этом, так как это чревато порче репутации и специалиста, и компании в целом...
Ролики
Видео