Найти в Дзене
Сквозная аналитика (ROI) в 2026. Как связать рекламу, сайт и CRM?
Сквозная аналитика в 2026 году - это попытка честно ответить на вопрос финансового директора «какой канал реально приносит прибыль, если путь клиента начинается в рекламе, продолжается на сайте и заканчивается сделкой в CRM?». В идеальном мире это выглядит как одна ровная воронка, а в реальном как коробка с проводами, где разные рекламные кабинеты, разные окна атрибуции, блокировщики, согласия на cookies, менеджеры, которые закрывают лид «через неделю» и забывают указать источник. Почему в 2026 это...
3 недели назад
UX/UI для сложных B2B-продуктов. Как сделать CRM или ERP понятными, принципы проектирования интерфейсов.
CRM и ERP редко любят, их терпят, но пользуются по необходимости, ругают в курилке и мечтают «когда-нибудь заменить». Причина почти всегда одна и та же, интерфейс сложнее самой работы. Парадокс в том, что B2B-системы создают для людей, которые проводят в них по 6–8 часов в день, но проектируют так, будто туда заходят раз в месяц. Разберёмся, как сделать сложный продукт понятным и почему здесь особенно важен компонентный подход. В B2B много данных, ролей и сценариев, тут менеджер, руководитель, бухгалтер...
1 месяц назад
Трансграничная передача персональных данных. Как соблюдать 152-ФЗ?
Что такое трансграничная передача данных? Трансграничная передача персональных данных (ПДн) - это отправка ПД на территорию другого государства иностранному правительственному органу, физическому или юридическому лицу. Это определение подробно изложено в статье 3 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О личных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ). Если говорить простыми словами, то если компания, работающая в России передает личные данные клиентов, сотрудников или пользователей в другую страну, это считается международной передачей...
1 месяц назад
КАК ПОДАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ В РКН О НАЧАЛЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В 2025-2026 ГОДУ
Если вы собираете персональные данные (например, имя, телефон, e-mail, адрес доставки) для целей закона вы, как правило, становитесь оператором персональных данных. А значит, у вас возникает обязанность уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных (если ваш случай не подпадает под исключения). Основание - Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Частое заблуждение «у меня маленький бизнес, мне это не нужно». На практике размер бизнеса значения не имеет, важен сам факт обработки данных в рамках деятельности...
1 месяц назад
Требования Роскомнадзора к сайтам в 2025 году
С 2025 года правила игры в сфере персональных данных ужесточились. Роскомнадзор усилил контроль, штрафы выросли, а автоматические проверки сайтов стали обычным делом. Если у компании есть сайт хоть с одной формой обратной связи, она считается оператором персональных данных, и это уже вопрос юридической безопасности компании. Поправки к закону о персональных данных вступают в силу поэтапно, самые значимые — с 30 мая и 1 сентября 2025 года. Они затрагивают согласие на обработку, правила обезличивания данных, порядок работы с cookie и требования к инфраструктуре...
1 месяц назад