Киберпреступники 21 века вышли на новый уровень — они используют для обмана методы социальной инженерии. Например, изучают специфическую корпоративную терминологию и пользуются ей в разговоре с жертвой, прикидываясь сотрудником организации или вашим коллегой. Могут включать во время звонка музыку для ожидания, которую компания использует во время звонков. Эти нехитрые приёмы усыпляют бдительность и помогают выведать нужную для махинации информацию.