268 подписчиков
Как банки и автосалоны превращают автокредит в ловушку: разбор схем от ЦБ
Вчера Банк России представил подробный обзор, раскрывающий недобросовестные практики банков и автосалонов в сфере автокредитования. Оказалось, что навязывание дополнительных услуг стало привычным методом давления на потребителей.
Что выяснил ЦБ?
Клиенты нередко сталкиваются с предложением ненужных и дорогих услуг, которые должны быть бесплатными, как, например, консультации по страхованию. Вместо прозрачных условий, заемщикам предлагают «выгодные» скидки на автомобиль — но только если покупка осуществляется в кредит или в комплекте с дополнительными платными услугами. Сложные договоры часто составляются так, чтобы скрыть эти дополнительные платежи, что приводит к ненужным тратам. Одним из ярких примеров является ситуация, когда автосалоны предлагают услугу страхового консультирования за 320 тысяч рублей — хотя это является бесплатной частью обычной сделки.
Как это работает на практике?
Часто покупатель подписывает акт о том, что услуга была оказана в момент подписания договора, и деньги за нее вернуть уже нельзя. Подобные уловки сводят на нет возможности вернуть средства, даже если услуга оказалась ненужной. Например, за комплексную услугу стоимостью 170 тысяч рублей, которая включает как сервисное обслуживание, так и, условно, «книгу на флешке», возврат возможен лишь на сервисную часть стоимостью 9 тысяч рублей, так как книга попадает под категорию невозвратных товаров.
Что делать потребителю?
Если вам пытаются воспрепятствовать в праве отказаться от ненужных услуг и вернуть за них деньги, Банк России советует жаловаться в Роспотребнадзор или обращаться в суд с соблюдением обязательного досудебного порядка. По закону у вас есть 30 дней, чтобы отказаться от дополнительных услуг, приобретенных вместе с кредитом, и вернуть свои деньги.
Банк России рекомендует кредиторам отказаться от использования этих недобросовестных практик. Однако, как показывает опыт, подобные схемы всё ещё активно применяются, поэтому каждому заемщику стоит быть особенно внимательным.
Такие манипуляции с договорными условиями должны заставить каждого заемщика быть предельно внимательным при подписании любых документов. Не дайте себя обмануть: вчитывайтесь в каждую строку договора и проверяйте, не навязывают ли вам ненужные услуги, которые потом окажутся невозвратными. Ведь в конечном итоге любые упущенные детали могут обернуться значительными финансовыми потерями.
#Автокредит #Банки #ФинансовыеУловки #ЦБ #НечестныеПрактики #Финансы
🔍 Будьте внимательны при покупке автомобилей в кредит. Скрытые услуги могут стать вашей личной ловушкой.
2 минуты
21 октября