10,2 тыс подписчиков
В ответ на пост
Помните, мы рассказывали, что у жильцов дома на Чичерина, 37, списали долги за отопление парковки, которая никогда не отапливалась? Так вот, в «УСТЭК-Челябинск» за это извинились.
В ответе компании на наш запрос говорится, что по техпаспорту парковка поставлена на учет в кадастре дома. И, согласно закону, «отопление нежилых помещений должно оплачиваться».
Другое дело, что элементов отопления на парковке никогда не было. Но здесь, по словам представителя «УСТЭК», виновата управляющая компания «Ремжилзаказчик Ленинского района», которая не предоставила об этом информацию.
«В документах, предоставленных управляющей организацией — техническом паспорте и схеме — информации о наличии или отсутствии [отопительных] элементов не имеется. Специалисты не смогли определить, отапливаются машиноместа или нет. В связи с чем было инициировано обследование помещений. В апреле 2024 года был проведен выезд на осмотр, в результате которого зафиксировано, что отопительного оборудования в помещении нет», — заключили в «УСТЭК».
Там также подчеркнули, что плату начисляли до тех пор, пока не провели проверку. А когда появились документы, подтверждающие, что парковка холодная, сделали перерасчет.
«Все начисления скорректированы. Начисления с владельцев машиномест сняты. Предыдущие платежи будут учтены в счет оплаты услуг будущих периодов за жилое помещение. Дополнительных обращений не требуется. При необходимости, будет произведен возврат», — отметили в теплоснабжающей организации.
В «УСТЭК» заверили, что на протяжении всего разбирательства общались и с УК, и с жильцами. Последним в компании принесли извинения.
«Компания приносит извинения жителям — владельцам парковочных мест по адресу Чичерина, 37», — заключили в «УСТЭК».
1 минута
22 сентября