21 подписчик
Язык имеет власть!
Большинство людей используют фразы, даже не задумываясь об их влиянии на восприятие окружающих. А ведь много наших слов может серьезно сказаться на отношениях с коллегами.
Пример "токсичных" фраз, которых лучше избегать в общении:
"Заранее спасибо" — фраза не оставляет шансов коллегам — вы ждете от них только положительного результата, не рассматривая другие варианты развития событий.
"Я вас услышал" — пассивно-агрессивная формулировка, которая может вызвать ответную негативную реакцию.
"Доброго времени суток" — устаревшее и просторечное выражение, которое лучше заменить на нейтральные "Здравствуйте" или "Добрый день".
"СРОЧНО!!!" — этой фразой вы обесцениваете всю работу сотрудников, которые сейчас тоже не сидят сложа руки. Лучше напишите конкретную дату и время, в которые нужно подготовить информацию: «Подготовьте, пожалуйста, отчет до 15:00 5 августа».
Репутация есть у всего, даже у формулировок в общении.
Около минуты
21 августа 2024