17 подписчиков
Как правильно реагировать на плохие отзывы на Авито? 🤬
Веб-студия "IT-Sumnikoff" знает, как важна репутация в мире онлайн-бизнеса. Плохие отзывы могут оказать значительное влияние на ваш бизнес, особенно на таких платформах, как Авито. Но не спешите паниковать! Правильная реакция на негативные отзывы может не только смягчить их последствия, но и продемонстрировать вашу профессиональность и заботу о клиентах. Вот несколько советов, как эффективно справляться с негативом:
1. Не игнорируйте отзывы
Первый шаг — это не оставлять плохие отзывы без внимания. Игнорирование может создать впечатление, что вам не важны мнения клиентов. Ответьте на отзыв вежливо и конструктивно.
2. Сохраняйте спокойствие
Не позволяйте эмоциям взять верх. Даже если отзыв кажется несправедливым или ошибочным, важно сохранять профессионализм. Ваш ответ должен быть спокойным и обдуманным.
Продолжение 👇
Около минуты
19 августа