72 подписчика
Окончание истории про Островок, когда у нашего коллеги мошенники уперли денег, взломав аккаунт отеля внутри Островка.
Если коротко, то Островок - красавчики, а Альфа-банк - вообще фу.
Хронология была такая:
Как только списались деньги, мой коллега сразу же позвонил в свой банк, это Альфа. Он там какой-то премиальный клиент, у него есть свой персональный менеджер и всякие плюшки.
Статус операции был еще "в процессе". Но кроме быстрой блокировки карты, банк не хотел предпринимать вообще ничего: мол, вы сами виноваты и ваше заявление будет рассматриваться до месяца. Полдня звонков по всем-всем-всем ничего не дал, кроме того, что сам виноват.
Но зато при оформлении новой карты взамен заблокированной предложили подключить "защиту карты" за 5,5 рублей в день, чтобы такое больше не случилось 😂 И это не называется страховкой. Это "защита карты". (Фото 2).
Получается, ваши деньги в Альфа-банке в безопасности, только если вы дополнительно за это платите? Но это мы не проверяли, вдруг там еще есть что-то мелким шрифтом.
А Островок сначала перезвонил (причем наш турист уже сомневался, а не мошенники ли это снова 😂), а затем прислал письмо с порядком действий и через несколько дней просто вернул деньги на карту. (Фото 1). Быстро, четко, молодцы!
В итоге жуликам надо отдать должное: отработали технично.
Островок тоже: быстро ответил, не парил мозги, без лишних вопросов вернул деньги. Лично в моих глазах поднял свою репутацию.
Альфа-банк - ну печаль. Делал все, чтобы ничего не делать.
Мораль:
Нет никакой морали, надо быть предельно внимательным, но быть готовым к том, что мошенники могут оказаться умнее тебя.
Даже если ты только что писал в комментах другой жертве мошенников "ну это же очевидно, ведь вот тут такая не такая ссылка, а вот тут у страницы верстка отличается" 😁
На эту тему можно почитать прекрасную книгу Кевина Митника " Искусство взлома", где основная мысль кроется в том, что хакеры - это не про копание в коде, а копание в человеческих мозгах и выявление слабых мест в человеческой природе.
И не обжулят вас жулики, особенно на отдыхе🙌
1 минута
14 августа