23 июля в 18:21 на Астраханскую спасательную станцию ГКУ «Волгоспас» поступило сообщение о том, что в реке Волге тонет человек. Два матроса-спасателя немедленно отправились на катере к месту происшествия, где увидели 64-летнего мужчину, который пытался переплыть реку. Они помогли ему выбраться из воды и подняться на катер. В этот момент к катеру была пристыкована резиновая лодка с людьми, которые тоже поспешили на помощь пловцу.