Как мои клиенты становятся моими друзьями) ❤️
С Катей и Антоном я познакомилась в сентябре 2023 года.
У них своя потрясающая школа музыки «Тут Поют» и ребята пришли ко мне, с целью: создать маркетинговую стратегию продвижения.
Жизнь закипела🔥
Я стала погружаться в школу, в педагогов, в ребят-владельцев с вопросами: что важно, что сейчас, куда идем, что можно улучшить и еще сто пятьсот вопросов.
Вот так, шаг за шагом шла работа:
1. Верификация команды
2. Понимание того, какая нематериальная мотивация нужна для каждого сотрудника
3. Кастдевы с клиентами, начиная от амбассадоров, заканчивая «недовольными» клиентами
4. Анализ конкурентов
5. Просмотр записи пробных уроков педагогов и учеников - обратная связь по ним
6. Работа с командой. Чтобы «вживить» в них командный дух, рефлексию после каждого пробного урока: когда купили и когда не купили. Анализ - почему? Что можно было улучшить
7. Обучение по продажам
8. И многое другое)
Как итог: команда - единый организм и рекордные выручки)
Когда общалась с Катей на кастдеве и задала ей вопрос: «Что можно было улучшить в нашей совместной работе?»
она ответила: «Продолжить работу»
Я очень благодарна Антону с Катериной, так как они были в максимальном доверии ко мне и были открыты ко всему, что я им говорила. Они слушали и слышали меня.
А когда я посетила их школу в Москве я окончательно влюбилась в их продукт, команду, и в них самих) ❤️❤️
В таких глубоких, радушных и болеющих людей своим делом!
Несколько месяцев назад Катя предложила мне распаковку и я, конечно же, с радостью и благодарностью согласилась)
Результат, который я получила меня приятно удивил) и я предложила ей поработать уже со мной)) и сейчас Катя на стадии создания нового продукта)
Вот так и открылась следующая глава нашей истории))
Ребята приехали в Питер и сегодня вечером у меня встреча с ними. ❤️
А у вас есть такие истории, когда ваши клиенты становятся вашими друзьями?
1 минута
23 июля