Добрый день. Купила босоножки в магазине Pazolini. В процессе носки лопнула подошва. Поехала сдавать и выяснилось, что у магазина сменилось юр. лицо. Босоножки принять отказались, т.к. покупала у другого юр.лица. Действительно ли невозможно сделать возврат?