95 подписчиков
Истоки конфликтов.
По содержанию конфликты делят на два вида:
1. Реалистичный (РК) - цель на достижение результата в распределении ресурсов (материальных и нематериальных).
2. Нереалистичный (НК) - цель которого - выразить отрицательные эмоции (обида, злость, зависть, несправедливость, и т.п.).
Считается, что РК легко решаем, т.к. можно найти варианты распределения, замещения и обмена ресурсов. А НК возникает ради самого конфликта, иначе говоря - необходимо высвободить накопившееся психическое напряжение, и зачастую не имеет значения где, когда и на кого. Такой конфликт неизбежен и как пишут авторитетные источники- недолог, а результат ведёт к ещё большему напряжению уже обеих сторон.
Добавлю еще вид конфликта - "(не)хочу". Условно: цели нет, напряжения нет, ресурсы никто не делит. Есть просто власть (сила), у которой всё перечисленное есть, но она не вступает в борьбу. И есть зависимые люди, которые бьются о стену "(не)хочухи".
Пример: ребенок просит у мамы конфету, а она спокойно отказывает простым и безэмоциаональным "нет". есть ли тут конфликт? У ребенка есть, причем сначала РК, а в последствии будет и НК, а вот у мамы все ок, пока... А ребеночек растет, и где начнет выстреливать его НК никому неизвестно.
Кто вышел из детства без накопленных отрицательных эмоций? Как понять, где РК и НК? Если то дитя, не получившее конфету стало бизнесменом, и ведет трудные переговоры по бизнесу за ресурсы, есть ли шанс, что детские НК не имеют влияния на его решения в текущем РК?
Тогда какой смысл нам определять вид конфликта? Конфликтология весьма сложная наука. При этом нет отдельных методик для решения каждого вида конфликта.
Более 2.5 тысяч лет люди исследуют конфликты. Учёные и философы делают выводы, что конфликтовать - естественная человеческая особенность и потребность.
Оно и понятно, иначе нужно было бы отменить базовые инстинкты: самосохранения, размножения и значимости (иерархии).
Тогда сделаем простой вывод: исток любого конфликта находится в потребности удовлетворения базовых инстинктов.
1 минута
20 мая