1981 подписчик
ЖИТЕЛЯМ МАРИЙ ЭЛ ПОМОГУТ РЕШИТЬ ИХ ПРОБЛЕМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
🤳Центр управления регионом в Марий Эл регулярно обрабатывает сотни сообщений в социальных сетях, оставленных жителями республики.
❓Как рассказать о своей проблеме?
✅Все очень просто - напишите о ней в любой социальной сети. Это могут быть как посты в республиканских пабликах, так и комментарии в официальных группах органов исполнительной власти. А также жалобу можно выложить на своей личной странице, если она находится в открытом доступе.
❓Что дальше?
✅Все виды сообщений зафиксирует специальная автоматизированная система «Инцидент менеджмент». Далее специалисты ЦУР проанализируют их и направят ответственным ведомствам.
Ко всему прочему, программа мониторинга «Инцидент Менеджмент» контролирует сроки реагирования на обращения, а также с ее помощью можно оценить качество и скорость работы сотрудников различных ведомств.
Источник: ЦУР Марий Эл
Около минуты
6 февраля