22 подписчика
Наталья Шаховал работает в водоканале с 1977 года. Начала трудиться лаборантом в лаборатории сточных вод. Руководство водоканала предложило Наталье Викторовне попробовать себя в новом качестве – диспетчером в аварийно-диспетчерской службе.
Главные качества оператора, по мнению Натальи Викторовны, – внимательность к мелочам, вдумчивость в суть обращений, которые поступают как по телефону, так и через мессенджеры, быстрота реакции на заявки и жалобы. Этим делом специалист занимается без малого 35 лет.
«Главное - вовремя предотвратить аварийную ситуацию, - продолжает Шаховал. – Помогают бригада, специалисты, которые дежурят на участках. Руководство подсказывает как поступить в той или иной ситуации. Притягивает коллектив дружный и весёлый. Мы привыкли не расслабляться. Все 12 часов находишься в напряжении. Работы много и она всегда новая, интересная, потому что работаешь с людьми».
С юбилеем Н. Шаховал поздравил генеральный директор «Щёлковского Водоканала» Андрей Кононов.
На фото - Н.Шаховал и А.Кононов.
Около минуты
31 января