362 подписчика
#нампишут
— Пишу по поводу двойной оплаты в транспорте. Перевозчики прям лютуют: проблема не только в ЕТК (на выходных заплатил х3 за поездку в 111у), конкретно сегодня (обращение было прислано в начале недели — прим. Ф.) на маршруте 102а, обслуживаемом ООо БПТ, тоже самое, что и в ЕТК: в автобусах, где оплата при входе и выходе, на входе пишет валидатор, что проезд разрешён, и на выходе тоже самое: проезд разрешён. А потом оплата списывается дважды.
Никаких сбоев валидаторов «в связи с оперативной обстановкой» лично у меня не было: на валидаторе корректно была указана остановка на входе и на выходе. Просто так скорее всего настроен софт, лайфхак от белгородских перевозчиков: как увеличить прибыль в 3 раза. Почему в три? А потому что на дальних маршрутах типа 111 при подобной настройке оборудование списывается стоимость двух полных поездок, и вместо 20 рублей человек платит два раза по 34,5 рубля.
Вообще проблема с общественным транспортом у нас в городе комплексная и системная. В конце года перевозчики просто уменьшали количество рейсов на маршрутах (конкретно автобус 32). Организатор перевозок об этих проблемах был в курсе, но просил подождать Нового года и тендера, типа по закону ничего нельзя сделать: договор, все дела. А после Нового года вот такое веселье: сбой валидатора «в связи с оперативной обстановкой», но почему-то всегда в пользу перевозчика.
Если обзвонить с десяток телефонов, послушать хамство от юноши по номеру 23-29-34 о том, что если не хотите платить за сбои, платите больше наличными, и найти нужные мессенджеры, в которых отправишь справки из онлайн-банка об оплате поездки, то вроде как перевозчики без проблем и даже с удовольствием возвращают денежку. Но сегодня в автобусе 102а со мной ехали по большей части люди пожилого возраста, и вряд ли им по силам провести те же манипуляции, чтоб вернуть свои деньги. А ведь в это непростое по оперативной обстановке время каждая копеечка на счету, — написал нам Юрий.
Надеемся, что минтранспорта увидит это сообщение от неравнодушного белгородца.
1 минута
3 февраля