380 подписчиков
2. Доверие или с чего начать?
Итак, Вы решили остаться и попытать счастья. С чего же начать?
С установления доверия. Не лично к Вам, хотя и это не помешает. А к объекту и к компании. Если до этого стройка стояла год, два, три, пять лет, то доверия ни к объекту, ни к компании нет. Более того, чем дольше стоит здание, тем больше шансов, что в нем начались необратимые последствия. Поэтому познакомьтесь с экспертизой относительно его состояния и возможности продолжения строительства. Правда, имейте ввиду, что документ может быть написан нужным образом, а вот истинное положение дел может быть весьма некрасивым. Получите достоверную информацию из первых рук.
Думаю, Вы бы не хотели продавать объект, который может в один прекрасный день «упасть» или «наклониться» (и прочие вариации) со всеми вытекающими для Вас морально-нравственными последствиями! Никакие деньги этого не стоят! Думаю, вы понимаете, к чему я виду. Если ответ «не очень», то рекомендую Вам покинуть компанию. Остаться Вы можете только в том случае, если ваша «новая» компания, что называется, разберет здание до основания и отстроит его заново. Или у Вас нет морально - нравственных принципов, как у тех, кто и «создал» этот долгострой. Если же все оценки экспертизы носят реально положительный характер, то смело продолжайте читать книгу далее.
Итак, строительство может быть продолжено. Можно начинать продавать? Нет! Вам ведь никто не поверит, особенно если работы не ведутся весьма давно. Так же как если компания строила всегда из ряда вон плохо, то вряд ли вам вдруг сегодня кто-то поверит, что вы изменились и начали строить отменно.
К тому же, покупатели недвижимости у застройщика, девелопера до поры до времени не интересуются тем, что за люди работают в компании. Им на это все равно. Если строят хорошо и в срок – прекрасно, все хороши. Плохо – все плохие. Поэтому у Вас пока нет и личного авторитета, индивидуального авторитета. Вас воспринимают как проводника, в лучшем случае, чьих-то интересов. Более того, ваша репутация, скорей всего, имеет негативный оттенок. Люди думают, что Вы - очередной ворюга. Поэтому лично вам пока точно не доверяют. Они считают, что вы воюете на чужой стороне. И именно поэтому важно установить доверие сначала к компании. Потому что тогда клиенты начнут смутно, но догадываться, кто-то это все делает. Однако, я не призывала бы вас бить себя кулаком в грудь с победным криком: «Это я». Помните – объект пока проблемный. И если что-то пойдет не так (а вероятность этого высока), то именно в вашу грудь полетят не только оскорбления и претензии. Люди разные, а ваша безопасность тоже имеет значение. Кто-то угрожает, просто чтоб запугать, и побудить шевелиться быстрее (на его взгляд), а кто-то готов на реальные шаги – осуществить угрозу. Это не значит, что вы шифруетесь, не показываетесь, скрываете свое лицо и прочее. Не переживайте – найдут, если что. Поэтому Вы спокойно делаете всю необходимую работу, в том числе и в вопросах публичности. Но первое, второе и третье с чего начинаем – это с установления доверия к компании.
История.
Компания славится не только дешевыми ценами и хамоватым отделом продаж, но и отвратительным качеством стройки с задержками сдачи до полутора лет. Свой покупатель, безусловно, у них есть, особенно среди переселенцев с ближних республик или северных регионов. Однако, покупатель с мозгами не покупает здесь квартиры, ибо понимает, за 1 день милой рекламы компания с почти 20-летней негативной историей не изменится. И он не ошибается. Компания – отражение собственника. А если собственник пришел на рынок, чтоб деньжат постричь и клиенты для него не люди, а стадо и быдло, то и стройка будет соответствующая. Хлев, сарай… Подбирайте слова дальше сами. Хотя… раз есть предложение, значит есть спрос. И обижаться на то, что кто-то их считает быдлом не стоит, ведь платят за сарай именно они.
Так как же вернуть доверие? Очень просто, хотя попотеть придется.
Начните с того, что наведите порядок на стройке! Да! Именно так!
Уберите мусор на площадке и в самом объекте. Строители и подрядчики будут сопротивляться. Большинство из них привыкли к
3 минуты
24 октября 2023