Подольский городской суд признал списание Wildberries денег за товары с карт, удаленных из личного кабинета, противоправным. В Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступили многочисленные жалобы о списании оплаты с карт, не имеющих учетной записи в интернет-магазине (удаленных). Данное правило закреплено в Правилах пользования Wildberries. Однако, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что условия, которые предоставляют владельцу агрегатора право на одностороннее изменение условий обязательства, являются недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя. Поскольку ООО «Вайлдберриз» не является кредитной организацией, оно не имеет право списывать денежные средства без согласия потребителей, Управление подало иск с требованием прекратить списание денежных средств за товары по имеющимся платежным данным банковских карт, удаленных из личного кабинета. Исковые требования судом были удовлетворены (решение Подольского городского суда МО от 26.06.2023 г. по гражданскому делу №2-4239/2023).