Более 70% людей при общении обращают внимание на руки. Знали ли вы об этом? А знали ли вы, что неухоженные руки могут стать причиной поспешного завершения разговора, и даже отказов? Держим пари, что нет. А ещё, если ручки говорящего не ухожены, то они привлекают чересчур много внимания, и слушатель теряет нить разговора.