А чего ты только про базу рассказываешь?

В прошлом посте не раз упомянул, что те инструменты для увеличения прибыли, которые я дал в подкастах — база

Закономерный вопрос прилетел от знакомого, который читает мой канал:

— А чего ты только про базу говоришь? Дай что нибудь «эдакое», «продвинутое»

Вспомнил себя лет 10 назад, прослезился: тоже вечно искал что-то «эдакое» в перерывах между продажами клиентам. Потому что менеджер «не продавал», а лучше меня никто не сделает. Поэтому и общался сам лично. Маркетингом тоже сам занимался, Яндекс директ сам настраивал — все по тем же причинам. К логистике регулярно подключался.

Короче, сотрудники у меня уже были, а в бизнес-процессах я завязан был по уши. Причем во всех — от починки принтера до рекламаций от клиентов. Решать любой вопрос я мчался как на пожар

Количество задач росло, и я, и команда — пахали как кони. Беспорядочно и безостановочно. Все отвечают за всё!

Но денег больше не становилось

А потом случилась «база»:

— систематизация: от обучения менеджеров до оцифровки

— выстроенная система управления и мотивации

— ответственность сотрудников за результат, а не процесс

И жить стало сильно проще. И мне, и моим ребятам — каждый занимался своими прямыми обязанностями, никакого хаоса и горящих задач

— мы начали работать с базой

— мы правильно выстроили ассортимент

— мы начали продавать допы

— а я видел эффективность каждого сотрудника и понимал, кто на самом деле болты пинает, а кто делает

В комплексе все эти действия — та самая «база». И по факту, клиентов сильно больше у нас не стало

Но с каждым новым введенным инструментом мы зарабатывали больше и больше, суммарно прибыль выросла в 2,7 раза на +- том же потоке клиентов. А помимо прибыли — уже несколько лет я работаю около 4-х часов в неделю.

К чему я веду?

К тому, что искать что-то «эдакое» надо тогда, когда все фундаментальные процессы и инструменты уже «на месте». И когда вы точно уверены, что зарабатываете максимум с каждого клиента.

Иначе — какой смысл масштабировать и «украшать» систему, в которой вы ежедневно и еженедельно теряете деньги?

Пост получился личным, но наглядно смыл виднее) Накидайте реакций, если согласны 🔥👇🏻

1 минута

13 июля 2023