6358 подписчиков
Первый Apple Store открыл свои двери 19 мая 2001 года.
Он был расположен в городе Маклин, штат Вирджиния. Уже в первые выходные розничный магазин посетило более восьми тысяч человек, а совокупные продажи составили 600 000 долларов.
До этого все гаджеты Apple продавались только в специализированных магазинах электроники.
Покупка компьютера была осознанной, компьютерные магазины располагались отдельно от торговых центров. Никто не заходил во время шоппинга посмотреть на компьютеры.
Более того в магазинах гаджетов устройства разных брендов размещались фактически на одной полке, а консультанты не всегда знали об отличительных чертах того или иного девайса.
Главная фишка
Большая демонстрационная зона. В первых двух магазинах она занимала не менее 50% все используемой площади. Гаджеты стояли не на прикрытой стеклом витрине, а на обычных рабочих столах, включенные и подключенные к интернету.
Apple запатентовала расположение столов, продуктов, а так же расположение продуктов на столе. Расположение под определенным углом, открытая под определенным углом крышка - все это патенты Apple.
Но главное, это стойка Genius Bar
На этой стойке можно было обратиться для консультации перед покупкой любого девайса, прийти с только что купленным устройством и попросить помочь с настройкой или вовсе зайти со своим гаджетом Apple и задать консультантам все интересующие вопросы.
Эту практику Apple продолжает и сегодня. Консультанты помогают настроить и исправить проблемы прямо в магазине, а в специальных зонах Apple устраивает встречи с открытыми уроками по фото и видео сьемке.
1 минута
14 мая 2023
1929 читали