4 подписчика
Недавно появилась новость про суд Роскомнадзора и крупнейшего маркетплейса Wildberries, по итогу которого ВБ обязали прекратить брать деньги с покупателей за возврат бракованных товаров.
Так, в случае если потребитель обнаружил у товара брак или какие-либо другие недостатки, то он имеет право:
- требовать замену на продукцию той же марки (модели, артикула), другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- требовать безвозмездного устранения недостатков;
- отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
- требовать полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи товара ненадлежащего качества.
А вы что скажете?
Около минуты
24 апреля 2023